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目的通过运用PDCA循环管理方法,提高药事服务质量。方法应用PDCA（计划、执行、检查、处理）循环管理模式对静脉药物配置中心（PIVAS）质量合格率偏低的原因进行分析,并制订整改措施及效果评价。结果通过PDCA循环实施一年,静脉药物配置中心质量合格率、临床科室满意率较前显著提高。结论 PDCA循环是落实静脉药物配置中心质量的有效管理方法。