接处警中常见人际冲突应急处置的访谈策略

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<正>接处警是公安基层民警最基本的工作,在日常的接处警工作中,有相当大一部分属于民间纠纷。民间纠纷的表现形式极其复杂多样,但从心理学的角度看都属于人际冲突。接处警中常见的人际冲突往往场面激烈,双方当事人情绪激动,行为过激,这是人际冲突不断演变、升级的结果,是公开化和扩大化的人际冲突。在接处警纠纷处置中,原则性问
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