智慧社区建设背景下北京市老旧小区物业管理的困境与对策研究

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社区是社会生活的基本单元,也是城市治理的神经末梢。为了改善人居环境、提升人民生活幸福感,北京市政府将老旧小区改造纳入到城市治理的重点环节。在老旧小区改造过程中发现,物业管理存在缺位、不规范等问题,同时物业公司也在管理过程中面临困境。而另一方面,北京市各区积极探索“互联网 + 社区”模式,打造了多个示范性智慧社区并积累了丰富的建设经验,为破解老旧小区物业管理难题提供了可行性方案。本文通过分析老旧小区面临的物业管理问题,结合智慧社区建设经验,提出物业管理的改善策略。
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