“走，咱们找王欢评理去！”陕西省西乡县城关镇西关社区的居民王兴华、李杰为宅基地边界的划分问题争得不可开交。吵了半天，两人决定找王欢给评判评判。王欢是社区的远教站点管理员，因为对人热心，又把远教这个“百宝箱”用出了名堂，所以居民们都信任他。听了王、李二人的纠纷后，王欢并没有急着说谁对谁错，而是从远教平台上挑选了一部处理宅基地纠纷的法律课件放给他们看。看完课件，刚刚还争得面红耳赤的两人也平静下来。王欢趁热打铁，结合课件中的案例和相关法律法规进一步开导。一番交谈过后，王兴华、李杰当场握手言和。像这样利用远程教育化解群众纠纷的事，在王欢的工作中屡见不鲜。他常对居民说：“我一定为大家管好远教‘百宝箱’，保证你们随到随用。”
　　西关社区位于老城区内，这里的房子有些还是土坯房，街道狭窄脏乱，一到下雨天，房子漏雨，马路成河，社区居民做梦都想改变居住环境。可是一涉及拆迁问题，神仙也作难，社区工作人员都不愿意接这个烫手的山芋。为了解决拆迁难题，王欢搬出了远教“百宝箱”。他从远教平台上找到关于拆迁政策宣传的课件，在社区远教广场的户外LED显示屏上滚动播放，让群众从实实在在的例子中吃透拆迁政策，感受拆旧建新后带来的喜人变化。
　　虽说王欢在拆迁工作前期做足了准备，但還是遇到了“钉子户”。社区居民王远志提出要分给自己四间临街门面房，而他要拆迁的房屋本来就不临街，明显不符合规定。见社区不能满足自己的要求，王远志干脆把门一锁，去了外地，并扬言不答应条件就别想动他的房。眼看着开工日期一天天临近，王远志的房子又刚好位于一期工程当中，怎么办？王欢多方打听，得知王远志去了西安的女儿家，于是便坐了五个多小时的长途大巴赶了过去，找到王远志后，给他讲法规、讲政策、讲感情。在王欢的耐心开导下，王远志终于答应按照政策规定领取拆迁补偿。在签订了拆迁协议后，王远志好奇地问：“小王，你上学是不是学的法律专业，怎么懂这么多法律知识啊？”王欢笑了：“我啊，全靠远教‘百宝箱’，那里面是学啥有啥。”王远志若有所悟：“真这么牛？看来我回去以后也要在这‘百宝箱’里淘些宝贝！”
　　（作者系陕西省西乡县委组织部干部）