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“热线类”节目是广播媒体独有的特色节目形态，也是大众媒体中最具有操作意义的节目。历来“热线类”节目都与“民生类”节目和频道定位联系在一起，也能够更好地发挥电波媒介语境下，媒介机构和受众的“互动”。结合近几年来的“热线类”节目的一些制作及播出实际，我们能够发现一些新情况、新问题。而对于这些情况和问题的解决和思考，某种程度上又能加强我们对“热线类”节目的制作精品意识的再理解和再认识。