“唐风”起兮龙泉舞

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  近年来,辽宁省政府提出了建设“温泉旅游第一大省”的发展目标,将发展温泉旅游作为拉动服务业增长和新农村建设的重要动力。辽宁拥有为数众多的温泉会馆,唐风温泉为什么会显得那么独树一帜,短时间内在业内异军突起?他们在产业发展和经营管理方面又有哪些独到之处?带着这些疑问,笔者来到地处国家5A级旅游度假区金石滩的唐风温泉。
  宛如穿越
  来到占地面积10万平方米,建筑面积5.2万平方米,斥资5亿元打造的唐风温泉,眼前的景象宛如穿越,会馆主体建筑是由56座具有鲜明“新唐风”风格的中国式院落组合而成。从整体规划、建筑风格、园林景观到室内装修陈设,无不将唐朝风格贯穿始终。“三分古典七分现代”的设计,将“开放、尊重、沟通、包容”的文化精髓深融其中。唐风建筑设计摘取“中国人居典范最佳设计金奖”,自然是情理之中。
  相传,唐风温泉所在地曾是唐朝名将薛礼征东时的屯兵之所。山顶雄伟嶙峋的巨石名曰“将军石”,酷似一位瞭望大海的将军。岁月悠悠,沧桑变幻,却仍依稀可见1300多年前,唐朝名将薛仁贵的神勇风采和大唐盛世的辉煌景象。
  华清宫是唐风温泉的主题功能区。“春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂。”华清宫因唐明皇与杨贵妃的传奇故事而名扬天下。唐风温泉来自地下1800米深井,出水温度为养生泉黄金水温42摄氏度,富含硒、钾、钠、镁、偏酸硅等微量元素。这里配有标准温泉泳池和不同功能的室内外温泉泡池76处,还设有理疗包房、康体中心等,并通过最先进的“不间断注水技术”,来保持泉水的本原品质。
  唐风温泉的整体设计,其实就是对大唐盛世和大连城市精神的礼赞——凡是强大自信的文化,都是兼容并蓄、博大精深的。唐朝是中国历史上仅有的对内高度政治文明,对外高度开放的朝代,并形成一个以中国为中心的汉字文化圈;而大连则既是个多种文化融合的城市,又是思维和观念开放的海滨城市。一个民族是这样,一个城市是这样,一个产业也是这样。产业升级,不仅要在规划建设和硬件设施上加大投入,更要为这个产业注入一种与众不同的文化气质,从而催生了唐风温泉主题定位的“新唐风”,这个大型高端温泉旅游项目也从此拥有了属于自己的“魂”。
  在唐风温泉,无论是温泉、美食、品茶还是品赏字画古玩,随处都可感受到独特的文化魅力——在古琴馆,可以品茗参悟,煮酒抚琴,感受唐代古琴文化和茶文化的博大精深;在水疗馆,可以感悟中华五千年积淀的阴阳五行文化,从而达到修身养性、净化心灵的特殊功效;在养生馆,可以近距离了解以佛家文化为主题的祗园、以道家文化为主题的逍遥苑和以唐代药王孙思邈为代表的医药文化为主题的药王馆。而唐风八景则折射出中国人的自然观、人生观和世界观的演变,蕴含了儒、释、道等哲学思想……真可谓“一步一文化,一景一故事”。文化让唐风温泉有了自己的魂,更多了些许博大与灵动。而馆内近期推出的《唐风古韵》演出,更成为文化产业发展的一次创新尝试,成为大连对外交流的文化名片。
  参观还意犹未尽,唐风温泉董事长白昌龙现身了,言谈举止间谦和而绅士。
  去年11月26日,27岁的白昌龙和妻子在唐风温泉举办了一场名为“千年之约”的唐式主题婚礼,在滨城引起不小的轰动。白昌龙的这一独特创意,既为自己留下终生难忘的浪漫记忆,也将独一无二的唐式主题婚礼推而广之,身体力行地为唐风温泉又增添了一个全新的文化符号。
  此后不久,白昌龙被任命为金玛集团董事局副主席兼唐风温泉董事长,他开始着手从企业文化建设和规范管理两个方面,实施改革计划。唐风是唐风温泉的识别符号。今年初,白昌龙安排专人策划编辑《唐风温泉文化史》。为了提升唐风文化品牌,强调差异化经营,他又专程从黑龙江请来环境文化设计团队,对高端独院客房进行主题设计,突出三所院落别墅“竹、松、梅”的文化内涵,并对园区唐朝的文化元素做了强化。与此同时,他还通过引进先进公司治理模式,致力打造“公平、公正、平等”的企业环境。
  如今,文化已成为唐风温泉最具代表性的企业特质。而这种文化在其传承与创新发展过程中也逐渐被打上了更多的时代烙印。
  以德治企
  事实上,唐风温泉的诞生,不仅填补了金石滩冬季旅游产品的空白,而且对于整合金石滩旅游资源,带动大连旅游产业的发展亦起到了巨大的推动作用。在白昌龙看来,温泉旅游更贴近文化产业,这也是它与其他相关产业的最大区别。文化即人化,故此在这个产业当中,服务人员的一言一行都关乎到公司的形象,影响着消费者的满意度。而这也对企业的经营管理,提出了更高的要求。
  自幼受父亲熏陶,在欧洲留学多年,通晓西方管理艺术的白昌龙,对以儒家、道家、佛家为代表的东方企业管理模式并不陌生。他还时常以此来反思西方企业管理思想的不足,简而言之,就是以儒家之“德治”,来弥补西方企业管理思想之不足。他认为,东方哲学是孔孟的“仁道”,注重亲和力,通过仁者的德行去征服别人。东方企业讲究“以和为贵”,这里的“和”不仅是管理境界,更是管理艺术。“君子和而不同,小人同而不和”,管理者要有包容力,要体现“和”的境界和德行,进行人性化管理,实现真正的和谐。对于像自己这样的第二代企业管理者而言,这一点显得尤为重要。
  故此,白昌龙大胆地将现代管理风格融于中国式的企业管理中。他要求大家要拿出更规范更具操作性的方案。白昌龙指出,以德治企,首先要从领导干部抓起。古人说:“政者,正也。”为官者必须是正派的人,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。领导干部是否有德有才,能否做好表率,能否坚持原则、走正道、做正事,能够影响企业发展战略的实施。拥有一支德才兼备的领导干部队伍是企业实现快速发展的基本条件。
  财富正能量
  “唐风占据天时、地利、人和。从外部来讲,有发展温泉产业的大好环境,外界对我们的评价也比较高,加之有金玛集团的支持及其得天独厚的区位优势和资源整合能力;从内部来讲,我们的文化理念已经得到了广大员工的普遍认同,同时我们更拥有一支非常团结的团队。”在谈及下一步发展时,白昌龙董事长如是说。
  在他看来,唐风要形成一种文化特色,那就是尊重每一个人和一草一木。这也是他以德治企思想的一种文化延伸。
  白昌龙一直倡导要充分发挥公共关系学在市场营销中的特殊作用,认为这既是最稳定的营销方式,也是最理想的文化建设模式。
  近年来,公司多次组织全体员工到海边去捡拾垃圾,去敬老院做善事,效果非常好。不仅树立起企业的正面形象,让员工拥有了更多责任感,让他们学会如何尊重别人。今年“六一”,唐风温泉又主办了以“爱·让我们在一起”为主题的爱心传递活动,这也是唐风温泉近年来一直致力于慈善事业所主办的活动之一。活动中,唐风温泉共捐善款两万余元。
  白昌龙说,“唐风温泉因社会而生,因社会而荣。在企业发展过程中,我们的父辈从未忘记过尽己之力,回馈社会。我们同样也要以财富的正能量来造福社会,通过公益活动,不断将企业的社会责任提升到新的高度,做社会企业的榜样,不断在工作中体现时代价值,引领社会发展,致力于与社会同行。”
  他强调,热心公益事业是唐风温泉乃至整个金玛集团的文化传统,他们会将这一传统传承下去。作为东北首家唐文化主题温泉度假酒店,唐风温泉今后还将继续致力于打造企业的核心竞争力。而这一文化传统也将成为他们打造企业核心竞争力的精神源泉。
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