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在分析图书馆创新服务内涵的基础上，介绍图书馆服务创新的背景；通过大量的文献和实践调查，从服务内容和方式的创新、服务技术和手段的创新简述了高校图书馆的服务创新。其中服务内容和方式的创新包括面向教学科研需求的服务创新、面向校园文化需求的服务创新和面向社会服务需求的服务创新；服务技术和手段的创新包括依托实时快捷的交流工具实现服务创新、通过现代化通信手段实现服务创新和开展智能化、个性化信息推送实现服务创新。