【摘 要】
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摘 要：随着我国房地产市场的繁荣兴盛，物业管理作为一个新兴的服务行业，实现了快速发展，物业服务企业数量和规模急速增长，但是由于软、硬件发展不协调导致问题不断出现。每年的消费者投诉中物业方面的投诉总在前三位，主要是业主对物业服務企业的员工服务质量与态度不满意。对于服务业来说，员工是企业的代表与形象，如何对员工进行科学管理，提升员工服务水平，这关系到物业服务行业能否持续健康发展。 关键词：物业服务企
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摘 要：随着我国房地产市场的繁荣兴盛，物业管理作为一个新兴的服务行业，实现了快速发展，物业服务企业数量和规模急速增长，但是由于软、硬件发展不协调导致问题不断出现。每年的消费者投诉中物业方面的投诉总在前三位，主要是业主对物业服務企业的员工服务质量与态度不满意。对于服务业来说，员工是企业的代表与形象，如何对员工进行科学管理，提升员工服务水平，这关系到物业服务行业能否持续健康发展。
关键词：物业服务企业；员工管理；培训与学习；职业发展
中图分类号：C93 文献标识码：A
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摘 要：随着我国的中长期教育纲要的制定，基础教育也在不断的加大实施课程的改革的力度，为适应新的课程改革教师要把观念从物理教学转变为物理教育。可以预言，随着国家新课程标准的全面实施，高中物理教学无论是在理念层面还是在操作层面，都将面临许多新的挑战。本文主要探讨高中物理教学中学生创造思维的培养策略。 关键词：高中物理；教学；创造思维 中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1009-01
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摘 要：随着新课程改革的不断深入，为了弘扬和传承我国优秀的民俗文化，民俗文化应进校园、进课堂、进教材。以兰州市为例，从小学《品德与社会》课程的特点入手，论述民俗文化进小学《品德与社会》课堂的必要性和意义。 关键词：新课程改革；民俗文化；兰州市；《品德与社会》课程 中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）08-0131-02 世纪之交，我国启动了新一
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摘 要：近年来，我国已出台的电价政策存在一定的缺陷，而且也不能有效覆盖变化了的(厂、网分开)的电力行业。销售电价总水平监管尚未执行任何规范性方法，仍处于“相机抉择”状态，调整不及时、不到位，电价结构不合理，“交叉补贴”更加严重。针对这些问题，本文提出了完善我国电价政策体系的对策建议。 关键词：电价结构；电价政策体系；改革 中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2
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