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【摘要】培训是保持企业竞争力的重要手段。企业要发展、科技要进步离不开人才的培养,人才素质的提升离不开员工培训。作者在实际下厂调研的基础上,提出了企业员工信息技术培训课程的开发方案。
【关键词】计算机;培训;模块
计算机培训是信息化建设和企业长足发展的需要,是全面提升員工素质的主要手段。因此,在计算机应用技术培训的模块设计方面要体现针对性、实用性和可操作性。
一、计算机应用技术培训模块的开发依据
首先要了解企业岗位层面对计算机应用技术培训的需求,其次要分析员工计算机应用知识掌握的层次水平等特点,从以上两个方面来整合,从而设计出计算机培训的模块内容。在计算机应用技术培训模块开发中应体现以下三个特性:
(一)岗位性:通过对各工种岗位需求、员工职业生涯需求等进行调查与研究,分析汇总出各岗位对计算机技能需求,因此,本人认为以职业岗位的应用需求为依据进行培训的模块设计,是培训模块设计的基础和灵魂。
(二)实训性:计算机应用技术培训模块开发和培训大纲的修订要充分考虑员工的基本特点,采取灵活多样的教学方式,怎样方便学,就采取怎样的培训方式和方法,依据现有的培训手段严格编写课程教学实施方案,并且在整个培训过程中侧重于实训操作,体现它的实用性。
二、岗位需求与分析
通过调查研究,了解和明确各个岗位对计算机应用的需要。
(一)法律、安全、文秘等岗位的管理人员:主要职责是起草文件、汇报材料,同时需要对各类电子材料进行整理归档,这就要求他们具有较好的文字编辑、表格处理能力,以及对文件进行归档整理的技能。
(二)企业营销和宣传人员:企业营销人员包括产品营销、广告创意设计、产品分析等人员。他们要经常撰写分析报告、产品说明,制作广告宣传册,甚至制作财务相关的报表,还有可能向客户介绍产品等。宣传人员针对企业各个岗位发生的重大事情进行宣传报道,包括创先争优、劳动竞赛、重大项目建设和企业的发展等方面宣传。这要求他们除了具有较强文字处理能力之外,还要有一定的电子表格的处理和演示文稿的制作能力。
(三)基层管理人员:车间每年的工作计划的编写,工作业绩的分析,半年、全年工作总结、安全述职报告、汇报材料等,这类人员需要具备文字编辑、电子表格处理能力及简单课件的制作能力。
(四)专业技术人员:专业技术人员主要工作是对本专业领域的工艺、装置工作流程等的管理,有时还要承担企业内训师的角色,对一线操作服务人员进行培训,编写装置操作规程,同样也要有办公文字处理能力和简单课件制作能力。特殊岗位的专业技术人员要懂得计算机辅助设计、计算机绘图等方面的知识。
(五)操作服务人员:操作服务人员是企业的主力军,是企业直接经济效果的创造者,他们的工作能力跟企业的经济效益直接挂钩。特别是企业技师和高级技师不但要具备一定的计算机文字处理、电子表格和演示文稿等技能外,还要懂得计算机绘图能力,特别是机械制造、检维修人员、建筑施工人员等。
(六)安全管理人员:安全管理人员为企业的安全生产和运行保驾护航,是企业安全生产的保护神,他们主要负责企业安全管理、安全知识培训等工作。熟练掌握计算机文档管理、文字编辑、电子表格、演示文稿是他们最基本的要求。
(七)信息化建设人员:随着企业信息化程度越来越高,信息化建设工作人员对计算机应用技术需求不断提升,包括网络应用知识、办公处理、网站建设、企业数据管理、数据库建设等。
三、 计算机培训的模块设计
根据培训需求与分析的八个情境,结合企业岗位的需要和实际工作中的应用,企业计算机培训的模块设计应从以下几个方面进行着手。
(一)办公应用培训模块
1.Windows XP的基本应用:Windows的基本操作、文件的分类管理、Windows组件应用、网络磁盘影射、压缩软件、电子邮件、查杀毒软件等。本任务来源于工作岗位的计算机基本应用情境。
2.Microsoft Office Word字表处理:文档的创建与编排、表格的生成和设置、图文混排(包括相关对象的插入设置)、长文档的排版、页面的设置等。任务来源于工作岗位的文字处理情境,是各工种岗位的基本要求。
3.Microsoft Office Excel工作簿操作:电子表格的创建和设置、数据源的管理、邮件的合并、请柬、成批明信片的打印、大批量的邮件处理、数据输入、数据排序、公式应用、数据引用、简单函数应用、图表、数据的隐藏、控件设置、工作表的保护等。这个任务来源于各工种岗位的图表处理,是电子表格的基本应用。
4.Microsoft Office Power Point演示文稿制作:演示文稿制作、对象(图片、表格、图表、多媒体文件等)的插入设置、幻灯片编辑和交互式放映等。任务来源于个工种岗位的计算机演示情境。由现实中公司的演讲、产品的介绍、论文的发布、工作汇报、教师的课件等总结、概括而来。
(二)网络应用培训模块
Internet应用和常用工具的使用:Internet基本概念,Internet的发展,Internet的应用技术及解压缩软件、媒体播放软件、防病毒软件等常用工具软件的使用方法。任务来源于工作过程中网络管理和维护、计算机管理。
(三)图形图像处理培训培训模块
图形图像处理软件Photoshop:图像处理的基本概念,PHOTOSHOP工作环境,Photoshop的基本操作,色彩、选区、路径应用、图层技术、滤镜效果等知识。任务来源于各工种岗位中图像的处理、图片的上传、宣传报道。
(四)计算机辅助设计培训模块
AutoCAD辅助绘图设计: AutoCAD的二维绘图功能,AutoCAD软件进行机械零件图、工艺流程图的绘制。任务来源于各工种岗位中机械零件图、工艺流程图的二维制作。
【关键词】计算机;培训;模块
计算机培训是信息化建设和企业长足发展的需要,是全面提升員工素质的主要手段。因此,在计算机应用技术培训的模块设计方面要体现针对性、实用性和可操作性。
一、计算机应用技术培训模块的开发依据
首先要了解企业岗位层面对计算机应用技术培训的需求,其次要分析员工计算机应用知识掌握的层次水平等特点,从以上两个方面来整合,从而设计出计算机培训的模块内容。在计算机应用技术培训模块开发中应体现以下三个特性:
(一)岗位性:通过对各工种岗位需求、员工职业生涯需求等进行调查与研究,分析汇总出各岗位对计算机技能需求,因此,本人认为以职业岗位的应用需求为依据进行培训的模块设计,是培训模块设计的基础和灵魂。
(二)实训性:计算机应用技术培训模块开发和培训大纲的修订要充分考虑员工的基本特点,采取灵活多样的教学方式,怎样方便学,就采取怎样的培训方式和方法,依据现有的培训手段严格编写课程教学实施方案,并且在整个培训过程中侧重于实训操作,体现它的实用性。
二、岗位需求与分析
通过调查研究,了解和明确各个岗位对计算机应用的需要。
(一)法律、安全、文秘等岗位的管理人员:主要职责是起草文件、汇报材料,同时需要对各类电子材料进行整理归档,这就要求他们具有较好的文字编辑、表格处理能力,以及对文件进行归档整理的技能。
(二)企业营销和宣传人员:企业营销人员包括产品营销、广告创意设计、产品分析等人员。他们要经常撰写分析报告、产品说明,制作广告宣传册,甚至制作财务相关的报表,还有可能向客户介绍产品等。宣传人员针对企业各个岗位发生的重大事情进行宣传报道,包括创先争优、劳动竞赛、重大项目建设和企业的发展等方面宣传。这要求他们除了具有较强文字处理能力之外,还要有一定的电子表格的处理和演示文稿的制作能力。
(三)基层管理人员:车间每年的工作计划的编写,工作业绩的分析,半年、全年工作总结、安全述职报告、汇报材料等,这类人员需要具备文字编辑、电子表格处理能力及简单课件的制作能力。
(四)专业技术人员:专业技术人员主要工作是对本专业领域的工艺、装置工作流程等的管理,有时还要承担企业内训师的角色,对一线操作服务人员进行培训,编写装置操作规程,同样也要有办公文字处理能力和简单课件制作能力。特殊岗位的专业技术人员要懂得计算机辅助设计、计算机绘图等方面的知识。
(五)操作服务人员:操作服务人员是企业的主力军,是企业直接经济效果的创造者,他们的工作能力跟企业的经济效益直接挂钩。特别是企业技师和高级技师不但要具备一定的计算机文字处理、电子表格和演示文稿等技能外,还要懂得计算机绘图能力,特别是机械制造、检维修人员、建筑施工人员等。
(六)安全管理人员:安全管理人员为企业的安全生产和运行保驾护航,是企业安全生产的保护神,他们主要负责企业安全管理、安全知识培训等工作。熟练掌握计算机文档管理、文字编辑、电子表格、演示文稿是他们最基本的要求。
(七)信息化建设人员:随着企业信息化程度越来越高,信息化建设工作人员对计算机应用技术需求不断提升,包括网络应用知识、办公处理、网站建设、企业数据管理、数据库建设等。
三、 计算机培训的模块设计
根据培训需求与分析的八个情境,结合企业岗位的需要和实际工作中的应用,企业计算机培训的模块设计应从以下几个方面进行着手。
(一)办公应用培训模块
1.Windows XP的基本应用:Windows的基本操作、文件的分类管理、Windows组件应用、网络磁盘影射、压缩软件、电子邮件、查杀毒软件等。本任务来源于工作岗位的计算机基本应用情境。
2.Microsoft Office Word字表处理:文档的创建与编排、表格的生成和设置、图文混排(包括相关对象的插入设置)、长文档的排版、页面的设置等。任务来源于工作岗位的文字处理情境,是各工种岗位的基本要求。
3.Microsoft Office Excel工作簿操作:电子表格的创建和设置、数据源的管理、邮件的合并、请柬、成批明信片的打印、大批量的邮件处理、数据输入、数据排序、公式应用、数据引用、简单函数应用、图表、数据的隐藏、控件设置、工作表的保护等。这个任务来源于各工种岗位的图表处理,是电子表格的基本应用。
4.Microsoft Office Power Point演示文稿制作:演示文稿制作、对象(图片、表格、图表、多媒体文件等)的插入设置、幻灯片编辑和交互式放映等。任务来源于个工种岗位的计算机演示情境。由现实中公司的演讲、产品的介绍、论文的发布、工作汇报、教师的课件等总结、概括而来。
(二)网络应用培训模块
Internet应用和常用工具的使用:Internet基本概念,Internet的发展,Internet的应用技术及解压缩软件、媒体播放软件、防病毒软件等常用工具软件的使用方法。任务来源于工作过程中网络管理和维护、计算机管理。
(三)图形图像处理培训培训模块
图形图像处理软件Photoshop:图像处理的基本概念,PHOTOSHOP工作环境,Photoshop的基本操作,色彩、选区、路径应用、图层技术、滤镜效果等知识。任务来源于各工种岗位中图像的处理、图片的上传、宣传报道。
(四)计算机辅助设计培训模块
AutoCAD辅助绘图设计: AutoCAD的二维绘图功能,AutoCAD软件进行机械零件图、工艺流程图的绘制。任务来源于各工种岗位中机械零件图、工艺流程图的二维制作。