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现代医学领域，护理学日益成为一个举足轻重的分支学科是不争的事实。护理人员在临床实践中一方面发挥着重要作用，另一方面却又扮演着一个弱势群体的角色，这在医患纠纷中表现得十分明显和突出。医患纠纷总数的70％左右矛头指向护理人员，究其原因有如下几方面：一是近距离接触，矛盾不易回避；二是由于医疗不当或护理不周而引发的矛盾；三是由于护患态度不和谐而引发矛盾；四是由于经济原因引发的争执。种种因素造成护患纠纷再所难免。我们要正确对待，分析原因，化解矛盾，制订防范措施，提高服务质量，亦法亦情，营造良好的护患氛围，是医学护理