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搞好读者服务工作是图书馆工作的根本目的,因此,图书馆要尽量掌握读者的信息需求.随着信息时代的来临,人类掌握的知识数量飞速增加,学科划分也越来越细、专深程度越来越高,随之读者的需求也越来越复杂,尤其是在网络环境下,读者的信息需求更是呈现为个性化和知识化.在这种情况下,想要做好图书馆工作就需要了解读者需求的发展趋势.