【摘 要】
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沟通是人与人信任的桥梁,是构建和谐医患关系、提高医疗协作、保证医疗安全、提高医疗质量、降低医疗纠纷的关键。手术室是医院里的一个重要科室,每天都有不同年龄、不同性别
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沟通是人与人信任的桥梁,是构建和谐医患关系、提高医疗协作、保证医疗安全、提高医疗质量、降低医疗纠纷的关键。手术室是医院里的一个重要科室,每天都有不同年龄、不同性别、不同文化素质、患有不同疾病的患者,到手术室进行手术治疗,而手术室护士又与不同的临床科室、不同性格的手术医生配合,难免会发生摩擦.要想安全、顺利地完成手术,需医护、护护、医患之间的相互配合,手术室护士在这些配合中起到了桥梁纽带的作用.另外手术室又是一个开放的场所,面广、摊子大、人员密集、信息交流快、极易造成人员之间的摩擦和矛盾的发生。并且手术室又是外科治疗、抢救的重要场所,工作节奏快、意外情况多。因此,手术室护士应掌握相应的沟通协作技巧.
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