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国有商业银行的营销误区及治理对策
国有商业银行的营销误区及治理对策
来源 :北京印刷学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuzhi1979
【摘 要】
:
银行营销是商业银行增强自身竞争力的有力手段,分析了国有商业银行在实施营销策略时存在的误区,如重内部效率轻外部效率,重存款轻贷款轻中间业务,重客户开拓轻客户管理等;提
【作 者】
:
王关义
黄艺坤
【机 构】
:
北京印刷学院,汕头大学
【出 处】
:
北京印刷学院学报
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
国有商业银行
营销策略
经营管理
关系营销
客户服务中心
金融业
中国
服务观念
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银行营销是商业银行增强自身竞争力的有力手段,分析了国有商业银行在实施营销策略时存在的误区,如重内部效率轻外部效率,重存款轻贷款轻中间业务,重客户开拓轻客户管理等;提出了开展关系营销、内部营销、建立客户服务中心等相应的治理对策,以利于国有商业银行面对激烈的金融市场竞争提高自己的经营水平.
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