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计算机是人们在日常生活和工作中不可缺少的设施，随着计算机技术和网络技术的不断推广，计算机安全成为技术部门需要攻克的一道难关，因为计算机连接网络接点以后有可能遭受病毒入侵，如果计算机自身还存在系统漏洞，就会因为病毒导致文件和其他信息丢失。因此，运营商需针对计算机的常见问题加大防御力度，从而提升客户的满意度和计算机的安全性，这也是本文需要探究的问题，本文倡导通过技术、管理和物理安全这三个层面加强计算机系统的安全防御，以免病毒入侵造成文件损坏甚至其他更严重的后果。