民企并购国企的文化整合

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  中国有一个通俗故事:两个泥菩萨,一起都打碎,用水调调和,重新再塑造,光彩更鲜艳,神韵更有味。现在,民企和国企合并,带来文化整合,就有这个“我中有你”的况味。“企业文化”,有人称之为公司文化、组织文化,经过漫长的历史,其内涵的丰富、涉及问题的复杂性,国内外理论界至今没有形成统一的认识,关于企业文化的定义达到百种之多。那么,国有企业和民营企业,合并后将出现什么样的新企业文化?这是值得一议的话题。
  
  企业并购后的三种整合文化观
  第一种观点,认为“企业文化”是企业特有的价值观念总和,包括价值观念、伦理道德、精神状态、思维方式、群体意识等。美国管理学教授威廉·大卫认为:“传统和气氛,构成了公司的文化,意味着公司价值观,构成公司员工活动、意见和行为的规范。”企业文化,从形式上看,属于人的思想范畴;从内容上看,是企业行为的价值理念;从性质上看,是付诸实践的价值理念;从属性上看,属于企业性质的价值理念;从作用上看,是规范企业行为的价值理念。
  第二种观点,认为“企业文化”是企业具有的“精神”和“物质”财富的总和。这种观点,不仅将“企业文化”视为价值观念的总和,还将厂旗、厂徽、标语、口号等“物质”财富,作为“企业文化”概念内涵的一部分。有人指出:企业文化,指企业在一定的历史环境下,在生产经营的发展过程中,创造出具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,主要有两部分构成,一部分是“深入人心的精神”,另一部分就是“厂徽、厂旗等物质类要素”。
  第三种观点,认为“企业文化”包括行为和制度的因素。“企业文化”是指企业在发展过程中,形成的理想信念、价值体系、行为规范的总和,它是一个有机的整体系统,由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化所构成。
  国内外理论界,对于“企业文化”这一概念的认识,经历了由此及彼、由表及里,由浅入深的发展过程,不仅指 “精神财富”,而且指长期生产、生活实践基础上,形成、积累的制度,精神财富创造的物质成果之总称。企业并购后整合的“企业文化”以精神成果为核心,物化成果为重要内容,精神变物质,物质变精神,相互产生巨大的促进作用。
  
  企业文化的差异性
  在企业并购战略目标的指导下,有计划地将双方“精神”、“物质”、“制度”、“行为”等方面,具有特质性的差异,进行有机地剥离、匹配、重组和“融合”,实现并购双方内在的统一、有序、协调过程,是一个十月怀胎、一朝分娩的过程。
  民企并购国企,蕴含选择目标企业、交易实施和并购整合三个密不可分的阶段。一方面,企业“一体化”内容丰富,包含着“精神层面”、“物质层面”和“制度层面”三个方面的一体化。“精神层面”的一体化,是其他两个“一体化”的基础,是“一体化”进程的核心环节。另一方面,协同效应离不开企业文化的整合,实现“有机体”的协调一致,高效运转,产生合力,达到“1+1>2”的效果。
  在实践中,要提升企业文化方面的核心竞争力,必须对并购双方的企业文化进行整合。一方面,统一并购企业和目标企业原有的价值取向、行为标准和文化符号。“统一”作用,反过来对管理人员、职工等的思维、行为形成指引和约束力,构建起相对于规章制度的“软约束”。这种“软约束”,源于环境影响力量,个人内心信念,构建激励机制,创造和谐互动、积极向上、团结一致的文化氛围,形成和维持适合员工发展、发挥潜能的组织环境,实现员工“爱岗敬业”、“拼搏向上”,企业长久地保持旺盛的生命力。
  民企和国企,各自在“企业文化”方面,具有特质性差异。只有掌握特质性差异,才能使民企并购国企后的“企业文化整合”,做到“心中有数”、“有的放矢”。精神文化上的特质,是在一定社会文化背景和长期生产经营实践的基础上形成的。
  企业特有的思想、观念之总和,主要体现为精神、道德、价值观等。民企在精神文化上,经历了“追求利润最大化”的阶段,处于“经营管理至上”,向“经济效益和社会效益兼顾”、“以人为本”的过渡阶段。
  民企在“制度文化”上的特质:主要是领导体制、管理制度等,表现为以产权和血缘为基石的“集权性”制度文化。在领导体制上,以主要“股东”的“独断专行”为特征;在管理制度上,以激励机制的随意化和非制度化为特征,导致人员任用、提拔,既能迅速实现“论功行赏”、“发现人才”,又会导致人员管理的较强随意性。民企“行为文化”上的特质,是指组成企业的人员,在日常生产经营中,表现出思想、观念、行为的倾向,包括企业人际关系、教育宣传和娱乐活动等。
  民营企业家,大多数是“白手起家”,经历过艰辛的创业期,表现出意志坚定、雷厉风行、思想敏锐、积极向上、勇于逆境等优秀品质。同时,表现出独断专行、投机心重等消极品质。民企员工的行为文化,也具有共同的特质,主要表现:员工私人之间的交往频繁,“公事私人化”的特征明显,自我意识强烈,进取心强。同时,存在对企业忠诚度偏低的问题。在“物质文化”上的特质,体现一定的精神内涵的物质转化成果,在企业产品包装设计、企业品牌、标语广告等方面,很早就树立起“品牌”意识,较早采用媒体宣传和建设,成功地打造出一批民族“名牌”。
  国企在“企业文化”上的特质:发展轨迹与民企并不相同。一开始是“非利润导向”,片面强调“社会责任”。经过国企改制,企业自负盈亏,逐渐试图追求“经济与社会目标的价值取向统一”。在“制度文化”上:领导体制采取的是上级部门指定和委派负责人的办法,存在着“集权”和“一把手独大”现象。企业领导人只向上级负责,往往压抑人才,出现付出与收获不对称的问题。在“行为文化”上:国营企业家,大多数出身于“官员”,往往趋于“行政化”,官员气质、作风明显。国企员工,“求稳定”、“求安稳”的思想较重,对企业的“依赖”心很强,对企业的“忠诚度”相对高。在“物质文化”上:国企对于品牌、标识、产品包装等,重视度往往不高。
  
  企业并购后的文化冲突和整合
  整合企业文化中,“剥离阶段”矛盾凸显。民企、国企在“精神文化”方面具有的价值倾斜、价值信念、道德标准不同。在对国企“精神文化”进行剥离时,会产生领导人和普通职工对“整合”方式、行为等异议的情况,甚至产生观点和意见的分歧和冲突。从对“制度文化”剥离情况来看,国企的“制度文化”层面,存在着权力过于集中、“向上负责”和“压抑人才”的问题,并购后的整合,必然涉及到领导制度和人才选拔制度的改革,甚至废止。出于个人利益的考虑,会导致国企领导人反对,造成人事之间的矛盾。
  “重组阶段”冲突不断。民企和国企在“行为文化”上存在很大差异,做事风格的迥异,经常会产生在相同企业战略指导下,对同一目标的不同理解,甚至产生完全相反的做法。企业人员之间的有效沟通,会相应地减少,导致管理人之间、员工之间的分歧,严重的会造成民企并购国企战略的无法贯彻,影响企业并购整合效果,无法获得并购整合成功。
   “融合阶段”步履维艰。最明显的是“物质文化”整合,它是其他企业文化整合的延伸和结果。企业文化其他层面存在的冲突和问题,必然体现在“物质文化”整合上。民企和国企,在“企业物质文化”重视程度上的差异,不是一朝一夕所能改变的,需要一个长期的过程。
  要提高民企并购国企后,企业文化整合的绩效,解决“文化整合冲突”,必须实现“整合模式”的多样化。一般来讲,文化整合模式有四类:克隆移植式、互渗融合式、分离共生式、混沌无序式。“克隆移植式”是指将并购企业的“强势文化”,直接注入目标企业之中。
  企业文化一旦形成,就具有强大的“惯性”。“克隆移植式”,只适用于那些植入文化具有强大优势,目标企业原有文化明显处于弱势,乐于被接受的情况之下;“互渗融合式”是指并购企业和目标企业,相互吸收对方的优点,彼此做出适当的改变;“分离共生式”是指并购双方原有文化不被改变,分别存在的整合模式;“混沌无序式”是指不特意改变企业的文化,自然融合成一种新的文化。
  实现多元企业文化融合,形成双重特质的一元文化,不是对原有企业文化的简单“消灭”,而是在吸收彼此优点的基础上,重新融合。“取其精华,去其糟粕”,根据并购整合战略,确定整合后实现的新企业文化模式;寻找、朔造新企业文化的实质和核心,构建起包含差异性的一元性企业文化。
  新的一元文化建立,要在价值观念、道德标准、价值倾向等层面,重朔、构建新的、独特的内容,为新的“精神文化”提供保障。通过教育、宣传、学习等各类活动,在并购双方领导人和职工之间,培养起与新形成的“精神文化”相适应的“行为文化”,统一、提升、建设并购双方的品牌、包装、厂旗、厂徽、标语口号等“物质文化”内容,从物质层面实现并购双方企业的融合。
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