驾驭成功的精髓

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  现代社会中人人都在渴望成功,然而残酷的现实是,成功对于大多数人来说都是遥不可及或虚无缥缈的。为了生活和梦想,我们拼搏,我们奋斗,然而短暂的喜悦和兴奋之后,所谓的成功留给我们的却是长久的倦怠、无奈和茫然。即使是大家眼中公认的成功人士,也有很多人感觉自己并不幸福。从内心深处肯定自己是一个成功者,并充分享受生活的幸福并不是一件容易的事。那么到底什么是成功,我们如何才能在这个急功近利的社会获得成功,并且平和、持久地保持成功者的心态呢?
  迄今为止的多种调查表明,在工作人群中大范围地存在着对工作的高度不满,即使是那些在生活事业上看似顺利的人们,他们也普遍地感觉到身心疲惫。“9·11”事件所引发的集体性的灵魂寻找过程中,很多高成就的人重新审视了他们的成功理念。而紧随其后的公司丑闻潮使得这个问题更加尖锐。即使是那些最敬业的雇员也开始怀疑,是否应该把自己的事业和公司推荐给他们的孩子们。
  追寻成功就像射击移动靶一样。每当你击中了一个靶子,另外五个就会从其他的方向弹跳出来。同样,我们达到了一个目标以后,反而会产生更大的压力去更努力地工作,更加拼命,挣更多的钱,享受更多的消遣。“我要成功”的标准和榜样不停地变化。而这个充满了技术和社会变革的快节奏世界,也不停地给我们带来需要克服的新障碍。人们对成功的追寻,就像登在埃舍尔作品中一架不知通往何处的云梯上,令人茫然。
  所幸的是,成功并不是成就和幸福之间只有一个维度的拔河比赛。如果处理妥当的话,可以二者兼得。我们对几百个高成就者进行了调查研究,这些人不仅卓然出众,并且享受整个奋斗过程。因为他们对于成功是什么、如何通过多种途径实现理想有一个更深刻的理解。在这篇文章中,我们将帮助大家理解成功,并且带领大家通向恒久成功之路。
  
  什么是持久的成功?
  
  真正的、持久的成功意味着在你得到想要的东西的时候,它能够带给你和你所关心的人们持久的回报。这种成功传递的是一种合理性和成就感,它所带来的满足远不止奖金或新职位带来的一时的兴奋。持久的成功在情感上是可以持续下去的,而不会引起忧虑。
  与成功的市场战略公式不同,没有谁能够为别人全面地阐述持久的成功。每个人以及每个企业都有他们对于真正成功的独特看法,而这种看法也会随着时间变化而变化。一个家庭导向的人很难把高层经理人的紧张忙碌的生活称之为成功,却会非常向往全家人共同旅游或轻松地享受天伦之乐。天生的银行投资家不太可能把一堆水泥混凝土称为成功的事业,而刚刚完成了一座宏伟大桥工程的建筑工人可能一辈子都会把这个建筑物骄傲地指给别人看。然而,没有一个人能够拥有无限的成功,即便是那些最耀眼的成功者。因此对于每个人来说,能够随着时间的发展理解并形成自己独特的成功概念是至关重要的。
  


  成功的复杂性
  
  成功不仅仅是一场争先恐后到达终点线的惊心动魄的赛跑。持久成功有四个不可或缺的构成要素:幸福感(对于生活快乐或满意的感觉);成就(在其他有类似目标的人们还在奋斗的时候,你已经取得的业绩);意义和价值(你对你所关心的人造成的积极影响);馈赠(建立你自己的价值和成就,并且借以帮助其他人获得未来的成功)。这四方面构成了成功的基本框架。缺少任何一方面,就不再是“真正的”成功。比如说,即使你非常富有,但却无法体验到对他人和社会的意义和价值,那么你能认为自己是成功的吗?如果为了工作你必须和家人长久分离,你的成功能让你感到精神上的愉快吗?如果你放弃工作成为一个全职父(母)亲,你的才能有足够的用武之地吗?长期吃同样的食物难以让人满意,成功的四要素中缺少任何一个要素也是难以令人满意的。这就是为什么你不能清晰地将生活的各方面独立起来,把幸福划分给自我,成就给工作,意义价值给家庭,馈赠给社会。
  除非你能够定期地触及这四个方面,否则单独任何一方面的成功也不会让你满意。你会经历我们所说的“退缩因素”:尽管你知道你正在做的事情是正确的,但是感觉起来人生仍然像失败。你满脑子想的都是你有可能做的其他事情,或者能够得到的其他东西。你的成就和快乐几乎在它们刚刚发生的时候就已经褪色了。对比起来,包括了上述四个方面的成功是丰富的;它能够持久。你可以通过一件事情创造四方面的协同,但是你也可以通过一系列并列的事情来创造这种平衡。比如说,在压力很大的阶段拿出点儿时间轻松一下,或者在追求特别自我的目标时停顿一下回馈社会,这些都是很好的例子。
  任何严肃对待成功四要素的人都会很快意识到,在生活中定期地涉及这四个方面将是多么的困难。在你离目标越来越近的时候,你会发现这四部分的组合变得越来越难以达到。每个方面都有一些不同的特点。在满足了不同需求的同时,你动用了不同的精力和动力,并且需要以不同的方式把自我和其他目标进行先后次序的排列。这就是为什么所谓只要你做的工作是你喜欢的,幸福、成就和价值意义就会相伴而来的说法是误导性的。不管你多么喜欢你的工作,你仍然会感觉到一些相抵触的愿望——工作和家庭;想倾注所有心血解决某个问题和休息放松的愿望;希望今天创造更大的市场份额和为了明天而投资于公司未来发展的需求等等。
  在我们的研究中,那些取得了令人满意的、持久、多方位成功的人有意识地在这四个方面追求平衡。他们似乎能够直觉地理解我们所揭示的处于持久成功中心的矛盾:为了达到美好生活理念中各个方面的标准,成功必须基于这样一个准则:那就是为了整体的完善,必须对局部各方面的活动都有所限制。或者,正如我们通常所说的那样,“合理地追求,差不多就行了。”
  这个原则公然违背有关成功的一个流行观点,那就是成功的精髓所在就是突破极限:它意味着拥有更多,做得更多,成就更多。但是种种研究表明,那些能够真正体验到满足感并且总能保持精力充沛的人们是通过有意在一些活动中强加限制达到的。他们都拥有一种共同的能力,我们称之为“转移和联系”的能力:他们能够集中精力于一项任务,直到它能给追求者带来一种满足感,然后把这个目标暂时放下,带着一种成就感和恢复了的精力转移到另一类活动中去。这种万能的焦点转移可以在同一类型的活动中发生(比如说,当你把产品战略分别建立于完成利润目标和关怀顾客的基础之上),或者可以在两个领域内转移注意力(从工作中稍微歇口气,和朋友开开玩笑。)
  调查发现,那些尤其善于过滤移动靶,只追求能够产生持久回报目标的人们都有两种特点。首先,他们把成功看成是一种广义、动态的成就经历,是一种能够触及所有四个方面的经历。他们不把成功归因于一件事情,或者是生活的一个方面。其次,他们意识中“真正”成功的例子都包括了范围很广的各方面的成就。他们并没有给自己在各个方面都设定最大限度的目标;相反,对于某些目标,他们设定得较低;而对于其他一些目标则需要持续的努力。他们的标准并不是某一个方面活动或者是回报的数量,而是获得所有四个方面比例合理的搭配。每个人都能学会做到这一点;你所需要的只是一个宏观的框架,在这个框架中,你应该能理解并掌握四个方面的组合和动态变化。
  


  万花筒战略
  
  我们把有效的成功战略比作是一个万花筒——一个有着透镜、镜子和隔断的长长的筒子。每个隔断中都有一些碎玻璃片,只要万花筒一动,这些玻璃碎片就不停地移动。而镜子则反射了整个玻璃碎片的情况,并且增加了图案的复杂程度。图案的美则在于它的多变性和对称性。尽管万花筒的图案是内在不稳定的,它随着你的活动或者外在力量的变化而变化。而那些碎片,随着它们在新的图案中各就各位,给观赏者提供了持续的满足感。
  现在我们设想另外一个万花筒:一种对于成功生活的洞察。这个万花筒有四个隔断——幸福、成就、意义价值和馈赠——你可以在一生的时间中不停地增加美丽的玻璃花片(任何一方面的成就),使你独特的花案越来越丰富。在这个比喻中,成功是我们从万花筒中看到的整体图案。而且,正如万花筒一样,要想得到一个全面的清晰了解,你必须把它举到光中去看。通过定期地全面衡量你在四个隔断中所创造的图案,你可以迅速地发现漏洞——生活或事业中需要多加注意的地方——并且确保你有足够的理由打断其他的工作,以给予这部分足够的注意力。
  通过研究,我们发现那些取得持久成功的人在构建他们的抱负时所依赖的就是这种类似万花筒的战略。他们不仅不停地创造每个隔断中的玻璃花片,同时也在选择他们的活动,以使整个图案呈现出一种令人愉快的比例。在生活每一方面的满意感加强了这些成功者在必要的时候转移注意力的能力。这使得他们敢于说:“我不必在这件事情上不停地努力,现在已经足够了。”他们意识到确定自己对于“足够”的标准、以及不沦为永无休止的“更”字牺牲品的重要性。
  这正是我们在优秀领导人身上所观察到的思维方式:他们预测在成功的四个维度中所需要的努力程度,而并不要求把其中每方面尽善尽美、达到最优化。他们有一个宏观框架,借以明确并整理多重愿望,从而以一种合乎比例的组合依次追求相冲突的目标。
  
  构建你自己的万花筒
  
  要想构建自己的万花筒,首先应该勾勒出你的生活框架。取一张纸,画四个相交叉的圆,分别标上幸福、成就、意义价值和馈赠。在每个圆中,列出自我、家庭、工作和社会。这可以帮助你对复杂的生活进行整理,列出清单,并且可以帮你分析每一项活动(万花筒里的每一块玻璃片)是怎样为生活的某个主要领域增光添彩的。
  然后,快速地写下生活中的成功或者能给你带来巨大满足感的例子。用不着为每个圆中的每一条目都列出例子——这只是对你自己信仰的一个素描,而不是全息照片。用不着花时间考虑是否应该在每个条目边上列一个特定的目标。只需要遵循你的第一感觉就可以了。
  拿你的大学文凭做例子。你也许认为大学毕业是一个很重要的成就,是你整个事业规划中一个重要的里程碑。因为你的文凭代表着对于某些技能的掌握。你必须努力竞争,才能得到高分,到达终点。当你成功的时候,你能体会到满足感。因此你会把大学毕业放在成就那一个圆中,放在“工作”一词的旁边。
  但是,如果大学文凭对你来说意味着别的事情呢?比如说,也许它意味着对家庭生活的意义价值?因为你的父母或者你的配偶真的很看重并且欣赏你为此而付出的努力?如果是那样的话,你也应该把大学文凭放在意义价值这个圆中,放在“家庭”一词的旁边。
  这个框架的关键并不是要把你的生活分成一些条条块块,相反,它能帮助你去评价已经经历的各种类型的满足,审视它们加总起来构成的生活整体是一副什么样的画面。通常,答案比你想象的要更加令人惊奇,更加丰富。
  根据你的年龄不同,也许你会把生命划分成几个阶段,每个阶段有着不同的战略。你20岁的时候和40岁的时候想要的东西是一样的吗?60岁和85岁的时候一样吗?你能做到完全放弃其中一个层面却仍然感觉到自己是一个成功者吗?(这正是许多退休的人和完全放弃自己的事业成为全职父母的人所遇到的陷阱。)
  现在,你可以拿着你的万花筒对着光观赏了。要客观地去看,然后问自己如下几个问题:
  1.你的万花筒图案完整吗?是否有某些空白的区域?是否有某些区域玻璃片太多了?你人生的每一个层面——自我、家庭、工作、社会——是只有一方面得到了充分的满足,还是在每个方面都有成功更广阔的基础?
  2.你的万花筒的花色丰富多彩吗?到目前为止,什么是你最大的成功,什么给你带来了最深厚的满足感?哪里有漏洞?什么是你挥之不去的念想?你万花筒里面的东西是日复一日地重复不变,还是随着时间的流逝有所改进?
  3.你对自己现在实际做的事情有多少了解?你的时间都到哪里去了?真正想从成功中获得的东西你得到了吗?对于成功的调查显示,一个人失败的最主要的原因是过分依赖他的长处。你是不是只注重你最擅长的东西,而忽视了人生的所有四个方面都需要成就?
  
  “足够了”
  
  如果你能够注意到生活中的这四个层面以及它们之间的关系,那么任何一项活动都能够在很多方面增加它给你带来的满足感。在我们的调查中,那些取得高成就的人都意识到他们的生活中有着多重的目标,这些目标对于他们意识中的真正成功是十分关键的。做任何事情,他们都能够做到一心一意地投入。通过注意力的转换、联系,他们不仅能够把注意力集中在一件任务上,而且当其他的需要紧迫的时候,他们也能够把注意力焦点和情绪能量迅速地转移。他们的注意力在生活的各个方面周而复始地转移,这使他们的精力和情绪得到了更新和改善。
  那么怎么才能知道什么时候应该停止一个方面的工作而把注意力转移到另一个方面呢?这正是“足够”这个概念的关键所在。对于“足够”这个词的传统解释并不能概括它的全部含义。人们往往用这个词来表示不满,比如说:“我已经受够了!”或者作为平庸或者被动的表示,比如说,“如果我能够每天都幸福的话,那就足够了。”我们用“足够”这个词来表示其他的含义,这个含义与它的根意相近:有充分的质量和数量来满足需求的状态。如果你对万花筒中的成功画面有一个坚定的看法,那么对于任何一项活动,都比较容易确定“足够”的程度是多少。你用不着失去为更高理想而奋斗的精神,你只需给自己定下可以达到的目标。“足够了”是对当今世界永无休止的“更”字毒瘾的解毒剂。如果从这个角度来看,它虽然看似一种退步,但实际上是一种积极的工具。通过它对生活中的种种欲望做出积极而明智的选择和限制,从而得以在生活中的更多方面得到总量最大的满足。如果能把握这一点,你的生活必将是满园春色,欣欣向荣,而非一树独秀,其他大片土地荒芜的不和谐景象。
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