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结合工作实际，浅谈与医院领导、同事、患者和患者家属、媒体及外界人员沟通时需掌握的技巧。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展各项工作时，更加游刃有余，还会使医院的效益在无形中得到进一步的提高。
医院办公室人员工作中的沟通技巧
【摘 要】
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结合工作实际，浅谈与医院领导、同事、患者和患者家属、媒体及外界人员沟通时需掌握的技巧。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展各项工作时，更加游刃有余，还会使医院
【机 构】
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江苏省扬州市第一人民医院办公室
【出 处】
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中国医药导报
【发表日期】
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2010年25期
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