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制度化管理是一项复杂的工程,能否通过工具化的方式例如管理软件来解决?河北唐人医药的答案是——“能”。在零售连锁企业的管理中,相比较于商品管理、门店管理等,最复杂的还属人员管理。连锁企业都希望实现管理的制度化、流程化、科学化,多数企业也都建立了完备的规章制度,但定了制度不代表制度化管理,还要按制度办事,耍让制度真正运转起来,把人放进制度的各个环节。所有环节都要有标准和要求,并且非常连贯和流畅。