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为了解学校外籍教师对外教管理的认知程度,本文对所在单位的全体外教进行了问卷调查以及访谈。结果表明,存在的问题主要包括：部分外教入职前未进行系统的岗前培训;外教对学校相关政策、教学管理和教学评估体系不够了解。作为高校外教管理部门,应当以问题为导向,增强服务意识,完善管理制度,切实提高外教管理水平。