互联网时代传统企业的价值观

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  1995年,美国网景公司Netscape上市,成为纳斯达克IPO估值第三的公司。那一年,中国人还不知道什么叫互联网。
  也就在这一年,对电脑一窍不通的马云偶然去美国,首次接触到互联网,从此成为中国互联网第一人。
  在短短20年里,中国超越美国,成了互联网的领军者。
  中国的互联网为何领先美国
  2016年6月2日,被称作“互联网女王”的玛丽·米克尔在美国Code大会上发布的《2016年互联网趋势报告》中指出,1985年全球三分之二的国内生产总值增幅源自北美、欧洲、日本,而2015年全球三分之二的国内生产总值增幅源自中国及亚洲的新兴市场。中国互联网用户总数达6.88亿人,同比增长6%。中国在按需交通服务领域已经成为全球领导者,在全球市场份额中占比70%;中国移动互联网用户花费的时间中七成都与BAT有关。未来,中国推进互联网的发展动力将主要来自于广告、商务、旅游和金融服务四大领域,在上述领域中中国的发展趋势要好于美国。
  中国为什么能超越互联网的发起国美国而成为互联网领头羊呢?有相关解释认为,首先是人口红利,因为中国人口基数大,是世界上使用互联网人数最多的国家。其次是技术创新应用层面存在的“后发优势”。譬如,中国的移动支付发展最迅速的是西藏、陕西、宁夏、内蒙古,而不是北上广深,因为以前那里的ATM机少、银行网点少、刷卡交易也少,移动支付发展自然相对较快。
  我们且不去评判这个理由的正确与否,先来看看另外一组数据:
  2015年6月,中国科学院发布的《中国现代化报告2015:工业现代化研究》中的一个结论是,中国工业落后德国100年,中国和德日的技术差距为半个世纪,美国高端制造业的劳动生产率大约是中国的23倍。
  在路由器领域,美国的思科公司一直位列世界首位。互联网使用的网络通讯协议IPv4几乎完全由美国主导,IPv6也在很大程度上掌握在美国手中,包括防火墙等,美国都处于领先地位。
  美国等先进的西方国家率先使用互联网,掌控着互联网的核心技术,中国为什么反会超前?原因在于西方国家政界和经济界对互联網价值的判断,即互联网的本质是连接,而不是产出。互联网的作用是基于连接的物联,而不是生产出新的产品和价值。
  互联网的连接功能产生价值
  希财资讯将互联网的三个属性做了深入的分析:
  互联网最基本、最根本的功能和价值是连接——点对点、端对端的连接。互联网可以连接一切,因连接而成网。以中国互联网支柱企业为例,百度连接人与信息,阿里巴巴连接人与商品,腾讯连接人与人,融360连接人与资金。互联网连接一切,又把所连接的一切变成新的连接节点,从而有了无限连接的可能。正是这种连接使互联网具备了三个基本能力:腾讯代表的关系能力、百度代表的平台能力,阿里巴巴代表的市场能力。
  一切互联网的性质、活动和功能都是基于两点之间连接形成的关系属性。关系属性以节点为载体,是一种节点与节点之间的互联互通,即点对点的连接关系。
  随着关系数量和维度的增加,关系演变成了特定的关系组合,形成新的组织结构,并发挥着特定的功能。这些发挥特定功能的关系便形成平台,从而可以承载特定的功能。
  当平台累积的功能足够多时,便产生了功能之间相互沟通的需求,于是产生了交易产品、服务与信息的需求。同时,平台市场化是将产品、服务和信息变成可交易的市场,让平台创造更深层次的功能与价值。当功能累积到一定程度时,新的生态圈便涌现出新的功能及市场属性。一旦平台可以进行交易,平台的交易关系就变成了市场。
  互联网优化行业价值的作用更加明显
  有人列出了受到互联网冲击的行业,包括零售业、批发业、广告业、新闻业、通信业、物流业、金融业、保险业、教育行业、电视节目行业、出版业。结论是垄断行业将首先受到互联网的冲击而发生演变。
  互联网是如何影响这些行业的呢?比如零售业,首先会出现线下与线上的结合,价格同步。其次,强调功能性的同质化产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱颖而出。再次是配合互联网大数据,实施个性化整合推送。
  再如制造业,互联网会瓦解“生产商决定生产何种商品”那种生产者与消费者角色割裂的状态。未来将会由顾客全程参与到生产环节当中,由用户共同决策制造他们想要的产品。制造业将如何演变?首先,大规模生产时代将宣告终结。其次,进入新部落时代,生产以个性化、定制化为前提,人人都是决策者,人人都是设计师。
  我们可以从这篇分析材料中出结论,互联网的作用在于促进信息透明、大数据整合、打通物联通道,以及对行业进行优化。
  没有传统行业,只有传统行业思维
  人们曾普遍认为,科学的价值在于改变生活,因此,科学也意味着对传统的修正。然而,随着生物学观念的深入,人类学家开始把对物种习性的尊重引入到对人类传统的尊重,使科学与传统的关系发生了变化。人们开始注意到,科学应该帮助我们正确地理解传统,而不是肆意地破坏传统。
  科学和技术有一个区别:科学是不保密的,保密的都是技术。各国先进的科学研究成果都抢先公开,新技术却绝对保密。科学没有强烈的沽誉主义色彩和商业性质,不能出卖和转让,而技术则可以。正是这种强烈的商业性质和对新技术绝对保密体制,产生了“科技红利”。
  科技红利,顾名思义,就是科技带来的更便捷、更健康、更丰富多彩的生活。科技红利最大的受益者本来是人民群众,但是每项新科技出来以后,红利的最大分享人却是掌握着科技的人,他们为了长时期或是尽可能长时间地占有科技红利,人为地制造传统与现代的概念,影响消费习惯,进而达到左右市场的目的。
  以网络电影对所谓传统电影的影响为例,曾几何时,网络视频呼风唤雨,制造了一个又一个令电影业毛骨悚然的新闻事件。一夕之间,似乎电影业的末日到了。可是,电影业运用互联网工具,改变传统运营思路,短短几年时间里便迎来了新的辉煌。2015年,国内电影票房迎来了近10年的最高涨幅,同比上涨49%,达到440亿元。2016年初周星驰的《美人鱼》以34亿元的票房坐上中国电影5年单片票房冠军宝座,一季度国内票房登上了144.66亿元的高峰。这表明,合理地运用互联网工具,可以产生事半功倍的效果。
  企业价值的核心要素不受互联网影响
  2016年12月10日,IDG资本创始人熊晓鸽发表文章,阐述了他对项目好坏的评价标准:
  第一,确定企业的天花板情况。是已经达到了行业的天花板,还是新的天花板尚未形成或正在形成。当然,也可能是行业的天花板尚不明确。
  第二,分析企业的商业模式。了解企业用什么方式、向谁收费,来赚取商业利润,主要是为了判断该项目是不是一个好生意?这样的生意能够持续多久?如何阻止其他进入者?
  第三,判定企业的核心竞争力。核心竞争力的内容包括:股东结构、领军人物、团队、研发、专业性、业务管理模式、财务策略、发展历史等。特别强调的是团队的专一性和创新能力,以及管理者的经验优势。
  第四,辨别企业的护城河。主要考虑从以下几个方面构成抵御竞争者的护城河:回报率、转化成本、排他性、销售服务网络、成本与边际成本、品牌效应等。
  第五,评估企业的成长性。侧重企业未来的成长,而不是过去的成绩,要用天花板理论看远景。
  上面的五点评价标准,没有一个明确提到互联网,也没有一个方面是以互联网为基础的。这五点实际上也构成了企业价值评价的基本要素。因而,所谓“互联网颠覆传统行业”也许是一个悖论。它只是用这种方式提醒我们,企业在发展的过程中,要尝试使用新技术提升企业的综合能力,至少不要排斥新技术,以免与现实脱轨。
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