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随着我国经济水平的不断提升,各类经济文化活动不断开展,服务礼仪水平的提升则是迎合文化融合、经济融合的重要手段。民航作为为社会运转提供交通服务的重要机构与团体,其对服务礼仪进行了广泛且深入的研究。同时,很多转接和学者也发现个性化服务对于民航发展也有着重要的意义。因此,本文对民航服务礼仪及个性化服务进行了简要的探讨,旨在为后续工作的开展提供参考和借鉴。