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一、档案著录人员要牢记“服务”宗旨档案工作是一项服务性的工作,档案工作的特点之一是服务性。档案工作从大的方面可分为两项:一是基础工作,二是利用工作。基础工作为利用工作提供物质前提,创造工作条件;利用工作反映基础工作的效果,向基础工作提出要求,是检验基础工作的标准。档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、编目、检索构成了档案基础一条线,其对利用工作具有决定性的作用。