【摘 要】
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药店经营从“4Ps”到“4Cs”的定位，更加清晰地呈现了在市场环境和消费需求不断变化的情况下所催生出的经营理念的转变。“产品（Product）”向“客户（Customer）”过渡：产品是为客户
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药店经营从“4Ps”到“4Cs”的定位，更加清晰地呈现了在市场环境和消费需求不断变化的情况下所催生出的经营理念的转变。“产品（Product）”向“客户（Customer）”过渡：产品是为客户服务的，客户才是消费的主体，只有做好消费者研究，药店才能实现门店品种遴选最优化；价格（Price）向成本（Cost）过渡：门店经营的核心不是价格取胜，而是成本控制。
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