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摘要：所谓的虚拟现实技术，也就是指利用计算机系统技术，而创造出的一种虚拟空间，用于对现实生活工作存在的事物进行相关的规划和分析。其中在实际应用的过程中，虚拟现实技术具有构想性、交互性、全息性等方面的特点。本文首先对虚拟现实技术的相关内容和特点进行介绍，讨论了虚拟现实技术在计算机通信中的实际应用，以供参考。
关键词：计算机通信；虚拟现实技术；特点；应用
随着科学技术的不断发展，计算机网络通信技术已经成为了人们生活中不可缺少的一部分，而在当前计算机技术发展的过程中，计算机通信技术也逐渐向着虚拟现实技术的方向，进行发展。并且在不断的研发和创新中，人们也通过计算机三维交互式技术，来为现实事物的分析和规划，制造出现一个虚拟的空间，从而对现实世界中事物的客观信息数据和相关的知识进行收集处理。目前，虚拟现实技术已经被人们广泛的应用在各个领域当中，并且取得了不错的成果。下面我们就对虚拟通信技术的相关内容和实际应用进行简要的介绍。
1、虚拟现实技术及其特点
1.1 虚拟现实技术的概念
所谓的虚拟现实技术也就是指，人们利用计算机系统用，对现实生活中存在的场景以及相关事物的制作过程建立一个虚拟的空间环境，给人们对现实事物的规划和分析，提供了一个感觉上的冲击，从而为人们提供客观的信息数据。目前，在我国社会发展的过程中，人们也已经将虚拟现实技术应用到各个领域当中，它们有效的将现实环境中存在的复杂而抽象的场景或者事物，通过计算机软件系统，而清楚的表述出来，将复杂多变的事物信息清楚的反应在人们的视野当中，给人一种身临其境的感受。而且随着科学技术的不断进步，人们也将各种新型的学科技术应用到虚拟现实技术当中，比如多媒体技术、计算机图形技术等，进而促进了我国虚拟现实技术的发展。
1.2 虚拟现实技术的特点
从当前虚拟现实技术的发展情况来看，虚拟现实技术在实际应用的过程中，存在着许多优越性，其特点主要体现在以下几个方面：第一，构想性是虚拟现实技术中的主要的特点之一。它主要将人们对现实事物的构思、情况等多个方面的因素应用到其中，使其虚拟现实技术可以更好的反应出人们自身的情况因素，使其现实事物在虚拟空间中形象化。第二，虚拟现实技术在实际应用的过程中，会给人一种视觉、听觉等方面的感受，使得人们有一种身临其境的感觉，使人沉浸在其中，因此虚拟现实技术也具有沉浸性，让用户对现实事物的虚拟空间环境有着感官上的了解。第三，虚拟现实技术的全息性。全息性在虚拟现实技术中的体现主要是通过计算机软件技术，给人们创造出一定的感官通道和信息通道，使得虚拟现实技术在发展过程中，不仅为了人们提供了感官上的冲击，还给人们带来相应的信息数据，让人们在虚拟环境工作，可以对现实事物进行相应的规划和分析。第四，虚拟现实技术的应用主要是通过三维交互式计算机进行来完成的，因此在使用的过程中也具有一定的交互性。而所谓的交互性也就是指，人们通过专业的设备系统，来对人员的专业性技能进行培养，从而满足虚拟现实技术的对现实事物的考察、操作等基本性的要求，让人们可以在虚拟空间和现实环境之间任意的交互。
2、计算机通信中虚拟现实技术的应用
随着现代通信技术和计算机网络技术的发展，虚拟现实技术在许多领域得到了广泛的应用和发展。在计算机通信中，虚拟现实技术的应用主要表现在以下几个方面：第一，PSTN基础上所发展的BCG centrex、centrex的业务系统；第二，在IP网基础上所发展的虚拟专用数据网，如IP VPN业务等；第三，在增值业务平台基础上所发展的虚拟呼叫中心等业务。
2.1 PSTN基础上发展的BCG centrex、centrex业务
虚拟现实技术在PSTN技术上的应用往往反映在虚拟专用电话网和集中用户交换机等方面。集中用户交换机就是人们常说的虚拟交换机，也就是在市话交换机上将部分用户作为一个用户群，利用市话交换机的号线资源，在逻辑上建立有关业务数据，从而进行centrex业务的提供，最终达成用户交换机的功能；后来，由于市话交换机发生了改造升级，根据商业用户群的需求，市话交换机还能够商务通信组的centrex业务，也就是BCG centrex业务，或者叫做WAC业务，即广域centrex业务。由此可见，虚拟交换机的出现直接将传统的用户交换机替代掉了，从而解决了用户交换机和市话交换机中所发生的信令配合上的问题，对电信业务的发展和本地网的建设和规划有着重要的帮助作用。
2.2 IP网基础上发展的IP VPN业务
虚拟现实技术在IP网络上的应用主要反映在IP VPN业务上，也就是常说的计算机网络中的虚拟主机和虚拟存储，以及在宽带网中的虚拟专用数据网等等。第一，虚拟主机指利用一定的硬软件等技术按照一定的比例对服务器资源进行划分，划分成许多互相独立的Web网站或者服务器或者工作站等主机，这些主机都享用着独立的IP地址和域名，并伴随着跟独立主机相同的互联网功能。虚拟主机的服务对象主要是对互联网进行服务的有关供应商（ISP）、对互联网内容进行服务的有关提供商（ICP）、对互联网应用进行服务的有关提供商（ASP）和政府各单位部门、中大小各企业等等。第二，虚拟存储就是在计算机技术的基础上对存储的资源进行抽象的配置，它是逻辑化存储的一种方式，往往通过存储空间实现对一些资料的有效管理。第三，虚拟专用数据网主要是指在宽带网络中，一些数据的传输可能会遇见中断或者堵塞，从而需要一定空间对其暂存，虚拟专用数据网就具备这种功能，能对网络中进行的数据进行暂存，并在网络恢复畅通的时候再进行传输，以实现数据的永续性。
2.3 增值业务平台基础上发展的虚拟呼叫中心业务
虚拟现实技术再增值业务平台上的应用主要反映在虚拟呼叫中心上面。虚拟呼叫中心业务的实现不但能够减少业务推出的实践，同时还可以提升业务进行的效率，同时还可以对网络通信资源进行整合以便进行灵活地调用，特别在网络通信比较繁忙的时候，通过虚拟呼叫中心能使各种网络通信趋于稳定和连续、畅通。增值业务平台基础上的虚拟呼叫中心业务主要包括智能业务平台和VoIP。这跟现实物理呼叫中心中的电话平台和电话转接平台差不多，但虚拟呼叫中心更具高效性和灵活性。再者在这些平台基础上所发展出来的虚拟多媒体呼叫中心，其在中小企业中得到广泛的应用，为企业客户和企业之间的沟通和信息交流提供一个个性化的专业化的服务平台，能有效提升企业的客戶资源整合能力和客户要求实现能力、客户要求满足的能力等等。总之，虚拟呼叫中心业务有着较低成本、较多功能、办公较分散、硬件较少等优点，能为企业、为个人、为国家提供最为优质的服务。
3、结束语
虚拟现实技术能有效扩大网络通信中资源的利用率、设备的冗余，其主要的特征表现在虚拟现实技术的构想性、沉浸感、和全息性、交互性。虚拟现实技术再计算机通信中的应用主要表现在“PSTN基础上发展的BCG centrex、centrex业务，IP网基础上发展的IP VPN业务，增值业务平台基础上发展的虚拟呼叫中心业务”等上面。
参考文献
[1] 张丽亮，戴梁.在虚拟世界触摸真实[J].上海信息化. 2008（04）
[2] 唐玲玲.浅谈虚拟现实技术中的交互[J].信息与电脑（理论版）. 2010（08）
关键词：计算机通信；虚拟现实技术；特点；应用
随着科学技术的不断发展，计算机网络通信技术已经成为了人们生活中不可缺少的一部分，而在当前计算机技术发展的过程中，计算机通信技术也逐渐向着虚拟现实技术的方向，进行发展。并且在不断的研发和创新中，人们也通过计算机三维交互式技术，来为现实事物的分析和规划，制造出现一个虚拟的空间，从而对现实世界中事物的客观信息数据和相关的知识进行收集处理。目前，虚拟现实技术已经被人们广泛的应用在各个领域当中，并且取得了不错的成果。下面我们就对虚拟通信技术的相关内容和实际应用进行简要的介绍。
1、虚拟现实技术及其特点
1.1 虚拟现实技术的概念
所谓的虚拟现实技术也就是指，人们利用计算机系统用，对现实生活中存在的场景以及相关事物的制作过程建立一个虚拟的空间环境，给人们对现实事物的规划和分析，提供了一个感觉上的冲击，从而为人们提供客观的信息数据。目前，在我国社会发展的过程中，人们也已经将虚拟现实技术应用到各个领域当中，它们有效的将现实环境中存在的复杂而抽象的场景或者事物，通过计算机软件系统，而清楚的表述出来，将复杂多变的事物信息清楚的反应在人们的视野当中，给人一种身临其境的感受。而且随着科学技术的不断进步，人们也将各种新型的学科技术应用到虚拟现实技术当中，比如多媒体技术、计算机图形技术等，进而促进了我国虚拟现实技术的发展。
1.2 虚拟现实技术的特点
从当前虚拟现实技术的发展情况来看，虚拟现实技术在实际应用的过程中，存在着许多优越性，其特点主要体现在以下几个方面：第一，构想性是虚拟现实技术中的主要的特点之一。它主要将人们对现实事物的构思、情况等多个方面的因素应用到其中，使其虚拟现实技术可以更好的反应出人们自身的情况因素，使其现实事物在虚拟空间中形象化。第二，虚拟现实技术在实际应用的过程中，会给人一种视觉、听觉等方面的感受，使得人们有一种身临其境的感觉，使人沉浸在其中，因此虚拟现实技术也具有沉浸性，让用户对现实事物的虚拟空间环境有着感官上的了解。第三，虚拟现实技术的全息性。全息性在虚拟现实技术中的体现主要是通过计算机软件技术，给人们创造出一定的感官通道和信息通道，使得虚拟现实技术在发展过程中，不仅为了人们提供了感官上的冲击，还给人们带来相应的信息数据，让人们在虚拟环境工作，可以对现实事物进行相应的规划和分析。第四，虚拟现实技术的应用主要是通过三维交互式计算机进行来完成的，因此在使用的过程中也具有一定的交互性。而所谓的交互性也就是指，人们通过专业的设备系统，来对人员的专业性技能进行培养，从而满足虚拟现实技术的对现实事物的考察、操作等基本性的要求，让人们可以在虚拟空间和现实环境之间任意的交互。
2、计算机通信中虚拟现实技术的应用
随着现代通信技术和计算机网络技术的发展，虚拟现实技术在许多领域得到了广泛的应用和发展。在计算机通信中，虚拟现实技术的应用主要表现在以下几个方面：第一，PSTN基础上所发展的BCG centrex、centrex的业务系统；第二，在IP网基础上所发展的虚拟专用数据网，如IP VPN业务等；第三，在增值业务平台基础上所发展的虚拟呼叫中心等业务。
2.1 PSTN基础上发展的BCG centrex、centrex业务
虚拟现实技术在PSTN技术上的应用往往反映在虚拟专用电话网和集中用户交换机等方面。集中用户交换机就是人们常说的虚拟交换机，也就是在市话交换机上将部分用户作为一个用户群，利用市话交换机的号线资源，在逻辑上建立有关业务数据，从而进行centrex业务的提供，最终达成用户交换机的功能；后来，由于市话交换机发生了改造升级，根据商业用户群的需求，市话交换机还能够商务通信组的centrex业务，也就是BCG centrex业务，或者叫做WAC业务，即广域centrex业务。由此可见，虚拟交换机的出现直接将传统的用户交换机替代掉了，从而解决了用户交换机和市话交换机中所发生的信令配合上的问题，对电信业务的发展和本地网的建设和规划有着重要的帮助作用。
2.2 IP网基础上发展的IP VPN业务
虚拟现实技术在IP网络上的应用主要反映在IP VPN业务上，也就是常说的计算机网络中的虚拟主机和虚拟存储，以及在宽带网中的虚拟专用数据网等等。第一，虚拟主机指利用一定的硬软件等技术按照一定的比例对服务器资源进行划分，划分成许多互相独立的Web网站或者服务器或者工作站等主机，这些主机都享用着独立的IP地址和域名，并伴随着跟独立主机相同的互联网功能。虚拟主机的服务对象主要是对互联网进行服务的有关供应商（ISP）、对互联网内容进行服务的有关提供商（ICP）、对互联网应用进行服务的有关提供商（ASP）和政府各单位部门、中大小各企业等等。第二，虚拟存储就是在计算机技术的基础上对存储的资源进行抽象的配置，它是逻辑化存储的一种方式，往往通过存储空间实现对一些资料的有效管理。第三，虚拟专用数据网主要是指在宽带网络中，一些数据的传输可能会遇见中断或者堵塞，从而需要一定空间对其暂存，虚拟专用数据网就具备这种功能，能对网络中进行的数据进行暂存，并在网络恢复畅通的时候再进行传输，以实现数据的永续性。
2.3 增值业务平台基础上发展的虚拟呼叫中心业务
虚拟现实技术再增值业务平台上的应用主要反映在虚拟呼叫中心上面。虚拟呼叫中心业务的实现不但能够减少业务推出的实践，同时还可以提升业务进行的效率，同时还可以对网络通信资源进行整合以便进行灵活地调用，特别在网络通信比较繁忙的时候，通过虚拟呼叫中心能使各种网络通信趋于稳定和连续、畅通。增值业务平台基础上的虚拟呼叫中心业务主要包括智能业务平台和VoIP。这跟现实物理呼叫中心中的电话平台和电话转接平台差不多，但虚拟呼叫中心更具高效性和灵活性。再者在这些平台基础上所发展出来的虚拟多媒体呼叫中心，其在中小企业中得到广泛的应用，为企业客户和企业之间的沟通和信息交流提供一个个性化的专业化的服务平台，能有效提升企业的客戶资源整合能力和客户要求实现能力、客户要求满足的能力等等。总之，虚拟呼叫中心业务有着较低成本、较多功能、办公较分散、硬件较少等优点，能为企业、为个人、为国家提供最为优质的服务。
3、结束语
虚拟现实技术能有效扩大网络通信中资源的利用率、设备的冗余，其主要的特征表现在虚拟现实技术的构想性、沉浸感、和全息性、交互性。虚拟现实技术再计算机通信中的应用主要表现在“PSTN基础上发展的BCG centrex、centrex业务，IP网基础上发展的IP VPN业务，增值业务平台基础上发展的虚拟呼叫中心业务”等上面。
参考文献
[1] 张丽亮，戴梁.在虚拟世界触摸真实[J].上海信息化. 2008（04）
[2] 唐玲玲.浅谈虚拟现实技术中的交互[J].信息与电脑（理论版）. 2010（08）