论市场经济与商业优质服务

来源 :中国商贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户：zhuxin99

【摘要】

：

商业是联结生产与消费的桥梁。商业社会职能的实现,在很大程度上取决于商业服务的质量水平。市场经济新体制的确立,加快了商业服务新机制的形成。注重塑造自身形象,努力提供

【作者】

：

王平

【机构】

：

杭州市贸易办公室企管处

【出处】

：

中国商贸

【发表日期】

：

1994年3期

【关键词】

：

商业企业流通产业商业经营商品流通过程生活消费质量水平优质服务工作服务人员经营性服务促销措施

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商业是联结生产与消费的桥梁。商业社会职能的实现,在很大程度上取决于商业服务的质量水平。市场经济新体制的确立,加快了商业服务新机制的形成。注重塑造自身形象,努力提供优质服务,是商业企业进入市场后趋于成熟的重要标志,也是流通产业现代化的必然要求。一、市场经济条件下商业服务的基本特征商业服务是商品流通过程中专门用来满足生产和生活消费的经营性服务。商业服务不仅是营业服务人员

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