护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床效果分析

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目的:探讨护患沟通技巧在皮肤科护理中的临床效果。方法:选取2012年1月-2013年12月笔者所在医院皮肤科门诊收治的118例各类皮肤病患者作为研究对象,按照随机数字表法将其分为对照组和观察组各59例。对照组在治疗过程中给予常规护理,观察组在对照组的基础上充分利用护患沟通技巧与患者进行有效沟通。观察记录两组患者的治疗效果和满意度情况,并进行比较分析。结果:观察组的治疗总有效率96.61%明显高于对照组的84.75%,患者满意率93.22%明显高于对照组的76.27%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在皮肤科护理过程中,充分利用护患沟通技巧与患者进行有效沟通,可明显提高皮肤科临床治疗效果和患者对医护人员及医疗环境的满意度,有效减少医疗纠纷,值得进一步在临床上推广应用。
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