网上购药消费者购买行为研究——基于江苏省数据

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为了解消费者对网上购药的认知情况和购买行为,采用问卷调查法收集有效问卷390份,通过SPSS计量分析发现,网上购药认知占比高达93.8%,约1/4的被调查者有过1次以上的网上购药经历,年龄和性别对购买经历和频次有显著性影响,满意度达67%,建议医药电商应提供更多品类并提高服务质量。
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