SaaS中小企业信息化的助推器

来源 :中国科技财富 | 被引量 : 0次 | 上传用户:maitianquan159
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  众所周知,为应对这场百年不遇的金融危机,我国政府采取了积极的投资政策,拿出了4万亿资金来拉动国内经济增长。当国家想方设法拉动内需时,当国家信贷政策进一步对中小企业放宽时,他们面对着国内的消费市场,怎么来调整自己的营销方向?使企业在国家政策的推动下,从生存走向信息化道路,从而走出自己的品牌之路。软件业的SaaS应用由于其省时省力,方便快捷,高效易操作等优势而备受中小企业的青睐。
  提到SaaS,就不得不提到马克·贝尼奥夫。贝尼奥夫曾是甲骨文公司最年轻得志的副总裁,在一次甲骨文内部讨论中,贝尼奥夫了解到网络服务取代软件包的可能性,凭着对软件产业的深入了解,贝尼奥夫觉得,这个模式拥有足够的威力,足以变革整个软件产业。在1999年3月,贝尼奥夫创立了为客户提供按需供应和SaaS的Salesforce公司,并提出了“终结软件”的思想。
  SaaS的核心是在线提供软件服务,能够省却用户配置服务器、购买软件产品等所要支付的高额IT费用,而且不用再像应用套装软件那样进行软件升级和后续投入。SaaS支付模式的这些优势,给全球软件供应商带来无限的想象空间,为中小企业的信息化奠定了基础。
  SaaS的理念是“软件即服务”,SCMSaaS就是根据零售企业的需求,通过SaaS的方式便可以快速灵活改善零供关系,为零售企业提供了最专业的SaaS化在线供应链管理系统及平台服务,使其不必再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、管理、培训,维护和升级服务,而仅需支付低廉的月租费即可拥有。并享有软件的使用权和不断升级、数据独享、安全策略等多项服务。在SaaS化零售供应链平台中,可以实现从顾客到供应商的全面连通以及信息和数据的共享与协同,供应商可以不用再单纯等待零售企业的订货通知,而自己通过互联网访问SCM SaaS的服务平台,便可判断何时需要配送何种货物,提前备货并将建议订单传给零售企业,还可以通过在线服务管理自己的销售库存同时完成在线结算等功能。
  对于中小企业客户来说,SaaS是一种租赁式的软件使用及付费模式,可以为客户带来全新的信息化体验。
  SaaS为中小企业带来的价值
  使用成本低。利用SaaS的规模化优势,企业可大大节约软件应用的建设维护成本,并且没有一次性投资的压力。
  先试后买。企业可通过SaaS软件的开通试用,保证软件对自身需求的适用性,提高了前期调研选型的效率,并规避了选型或实施中出现失误的风险。
  EiM应用整合能力。如果多种信息化应用都采用SaaS模式,则同一企业的不同应用之间、不同企业的应用之间的集成难度将大幅度降低,原因是软件系统都集中在SaaS运营商一侧部署,集成实施点的数量大大减少。在应用整合能力方面的優势也是部分大型企业的信息化也纷纷转向SaaS模式的重要原因。
  便于企业外部访问。SaaS应用可通过互联网随时随地进行访问,使用地点不局限于企业IP专网内部,也不需要通过VPN连接。
  上线速度快。企业申请业务账号即可开通,省略了传统模式下复杂冗长的软件实施过程。
  可伸缩性强。当企业的用户规模增长时,只需申请新的用户账号,而不必对软硬件进行扩容。
  SaaS为客户带来的上述价值主要源白干Saas独有的多租户共享模式及顺应潮流的互联网访问方式。与此同时SaaS模式也存在着一些新的问题,机遇与挑战并存。
  SaaS模式存在的问题
  SaaS产业的资金链问题
  SaaS模式是需要资金去堆,需要时间去耗的产业。如今SaaS出现“冬天里的一把火”实际是政府为应对金融危机对经济的影响而采取的拉动内需的战略之一。我们看到大多数的SaaS项目更多是政府扶持的结果。然而冬天过后是否SaaS就变成了昙花一现?
  想要解决资金链的问题,SaaS服务提供商就要牢牢抓住这次千载难逢的契机,在获得收益以后能够有实力潜心研究SaaS领域的本质应用。从而推进软件事业的向前发展以及中小企业的信息化道路。
  客户对私有信息安全性存在重重顾虑,技术平台存在挑战。
  安全性是中小企业用户在面对SaaS时首先要考虑的问题,根据有关调查显示,用户在选择SaaS应用时确实会首先提出安全性的问题,而且不同的用户对安全性有着自己不同的考量。
  蒋蜀革表示:“SaaS模式的优势之一就是能够让中小企业以很少的IT投资来规避投资风险,但与此同时,中小企业并不希望由此反而带来风险,所以他们会对数据安全性方面有很高的要求,比如防病毒、备份、恢复和商业机密的保障等。”
  看来,保证数据的安全性在软件运营商提供SaaS应用给中小企业的过程中至关重要,这不但是中小企业选择SaaS应用的基础,更是让SaaS应用的优势得到更好的发挥的关键。
  SaaS应用的另一大特点就是成千上万的中小企业要同时运行同一平台上的同一个软件,而这就会给技术应用架构带来了很大的挑战,应用架构能否支持越来越多的用户?而从目前的情况来看,这个问题确实是客观存在的。
  SaaS的应用问题
  “软件本身所提供的应用才是赢得中小企业的关键,无论是哪一种模式,对于中小企业来说,应用才是根本。”奥林科技公司首席咨询顾问王坚强调。Salesforoe.com找到了自己的杀手级应用CRM,并在美国市场取得了巨大的成功,这是因为美国的中小企业需要CRM。但在中国什么才是能够支撑整个SaaS应用向前发展的杀手级应用呢?现在看来,大家都还并没有找到这样的应用,都还处于苦干寻找和努力探索的阶段,然而找到杀手级应用对于推动整个SaaS向前发展所起到作用不言自明。
  就目前看,中国市场的中小企业信息化程度还远远无法和发达国家相比,中小企业对待信息化的认识还不够成熟。但是,随着各个行业市场的不断开放,市场会不断地出现整合,市场竞争会进一步加剧。因此信息化将成为中小企业生存发展的必要手段和核心竞争力。同时我们也看到,从几年前,国家就不断的加大中小企业信息化推进的力度。近日以来三部委更是联合推进中小企业信息化建设,为中小企业信息化改革营造更好的政策环境。由此看来,无论从宏观政策环境,中小企业所在的市场环境还是中小企业自身发展的要求,信息化建设都将是势在必行之举。IDC认为在未来的3—5年里将迎来中小企业信息化建设的高潮。而推动此高潮发展的正是SaaS的再次应运而生。
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