【摘 要】
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图书馆业务数据统计是图书馆管理的一个重要方法,对提升图书馆的服务质量、促进图书馆的发展具有极其重要的作用.文章在调研国内外图书馆数据统计管理研究与实践的基础上,以河海大学图书馆为例,阐述业务数据管理的制度及指标体系,并从工作预警、绩效评估、服务评价等方面介绍了业务数据的应用.最后分析了业务数据统计工作中存在的问题,提出优化方案,为高校图书馆开展业务数据统计管理工作提供参考和借鉴.
【机 构】
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河海大学 图书馆,江苏 南京210098
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图书馆业务数据统计是图书馆管理的一个重要方法,对提升图书馆的服务质量、促进图书馆的发展具有极其重要的作用.文章在调研国内外图书馆数据统计管理研究与实践的基础上,以河海大学图书馆为例,阐述业务数据管理的制度及指标体系,并从工作预警、绩效评估、服务评价等方面介绍了业务数据的应用.最后分析了业务数据统计工作中存在的问题,提出优化方案,为高校图书馆开展业务数据统计管理工作提供参考和借鉴.
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