抓住“90后”,十年赚个够

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  当你眼红地看着苹果的ipad被排着大队抢购的时候,当你惊讶地看着小男生、小女生在网上炫富的时候,你看到了什么?如果你是个生意人,应该会发现这些出手阔绰的消费者大都是“90后”的行为习惯。搞营销的已经纷纷惊呼:“90后”消费将缔造未来的黄金十年。抓住他们,未来的十年会让你赚个够。
  “90后”你必须重视
  当有关“80后”的讨论还余音未消的时候,“90后”已经跨入20岁这个消费爆发期的门槛,比前几代更鼓的钱包和更大胆的消费理念,让他们正快速地成长为不容任何人忽视的消费力量。想赚“90后”的钱,首先你必须要弄懂“90后”。
  “90后”更时尚、更个性、更自我、更激进的特点显露无疑,他们对商品的感性认识要远远超过理性认识,连“80后”都已经显得落伍了很多。这样的消费特点为电子产品、餐饮食品、互联网、休闲娱乐、化妆品,甚至奢侈品等等众多行业都提供了强劲的消费动力。
  “90后”可以说比以前的任何一代在消费上的成熟都来得更早,在他们的身上有一种“拟成人化消费”的特点,即按照经验来看似乎与他们的实际年龄不符的消费特点。比如讲排场、讲名牌、讲情调等,在以往看来一般到三四十岁的年龄才会具备。但如今刚过20岁的很大一部分“90后”已经提前显现出这种消费习惯。所以如今不少消费场所已经开始注重目标客户的年轻化,争取把更多的“90后”拉进来。
  有人说,“70后”想得多,“80后”说得多,“90后”做得多。做得多就意味着更多的消费行为,作为企业老板的你准备好了吗?
  “90后”你要这样抓
  面对“90后”这块“肥肉”,以“60后”为主的老板们,以“70后”为主的主管们,以“80后”为主的销售们,该如何跨越代沟吃到嘴里呢?
  招数一:身体力“行”——体验营销
  “90后”的消费独立性很强,他们不爱根据别人的评价来判断一件商品的好坏,而主要靠亲身的体验行为。因此,从营销角度讲就需要体验式营销。
  以往的体验式营销以层次比较低的试用方式为主,就像买鞋的时候,先试穿一下再决定是否购买。而面对“90后”偏于感性化的消费,可以采用更高层次的体验营销方式,让他们先掏钱买完了再体验。这种方法对于餐饮行业比较适用。比如,在餐饮品种的设计上以人的个性进行分类,分为洒脱型、时尚型、野蛮型、书卷型等。正所谓“人如其食,食如其人”,体现时尚个性,激发“90后”的购买欲。知名的快餐品牌必胜客就已经有了成功的尝试,根据人物个性推出20多种新品,吸引了大量年轻人体验,提高了必胜客在“90后”消费群体中的品牌渗透度和知名度。
  招数二:撒“网”捕鱼——网络营销
  有人说“90后”是泡在互联网里长大的一代。他们接触网络的时候,互联网已经相当发达,连农村上网也不是什么难事了。这样的环境造就了大批的“宅男宅女”,电子商务成了“90后”消费的一个重要领域。因此,要注重借助网络制造卖点。除了建网站、开网店,不妨试一试借助网络语言制造卖点的方法。
  如今新鲜的网络语言越来越多,从前几年的“囧”、“打酱油”、,到如今的“神马”、“给力”,都成为年轻人的口头禅。如果能把产品与这些热词联系起来,不仅牌子响亮,还能讨好“90后”,激发他们的个性消费。比如,2009年一种名为“绛紫”的水果饮品在南方热卖。重要原因之一就是“绛紫”这个名字取自网络流行语“酱紫”(其实是“这样子”,根据其发音演变成网络语言)。厂商表示,该产品的名称设计就是针对“90后”。事实证明是成功的。除了网络语言,还要注意网络审美观。很多网上信息正透露出“90后”的消费动机。
  招数三:“乐”在其中——游戏营销
  在“90后”的娱乐活动中,游戏、影视的比重比前几代都要高。因此在针对他们的营销上要注重产品宣传与游戏、影视的结合。“90后”不反感广告,但传统的生硬、浮夸、教条式的宣传已经过时了。
  产品最主要的宣传方式就是广告,可以尝试植入广告,尤其在游戏中。现在以网络游戏为代表的游戏种类数不胜数,可以根据游戏特点将广告植入其中,有搞笑的、有激情的、有浪漫的、有运动的,等等。搭配恰当就能获得很好的营销效果,让“90后”边玩边接受了产品。比如,汇源果汁在开心网的偷菜游戏中植入广告;麦当劳在《大富翁》中植入食品广告;众多知名品牌在《极品飞车》中植入汽车广告,都是成功先例。小企业为了降低成本可以选择在网页游戏、小游戏网站中植入广告,作为游戏的故事情节、游戏道具、衍生礼品等,效果也不错。■
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