浅谈急诊护士如何加强法律与服务意识

来源 :中国实用医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户：watertnt

【摘要】

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急诊科是医院24 h对外服务的窗口,由于患者在急诊治疗护理的时间短、护患沟通时间少,更易产生护理纠纷.为防范护患纠纷的发生,必须做到:思想认识到位、服务措施到位、管理工

【作者】

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刘艳萍唐美玉

【机构】

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山东省威海市立医院急诊科,264200

【出处】

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中国实用医药

【发表日期】

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2011年24期

【关键词】

：

急诊护士法律与服务意识护理纠纷

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急诊科是医院24 h对外服务的窗口,由于患者在急诊治疗护理的时间短、护患沟通时间少,更易产生护理纠纷.为防范护患纠纷的发生,必须做到:思想认识到位、服务措施到位、管理工作到位;强化服务意识、强化风险意识、强化法律意识,同时加强基础护理知识和技术的培训,不断学习应用新知识新技术,方能保证护患双方权益,不断提高护理水平.

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