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齐齐哈尔市旅游特色资源丰富和地方政府高度重视旅游业发展,拥有优良的资源禀赋优势,但也存在旅游基础设施不够完善、旅游宣传力度不足、旅游购物项目偏少等方面劣势。本文从调研齐市8家景区景点和发放无记名游客调查问卷进行分析研究,了解景区景点存在的问题和游客对旅游服务的评价和需求。并针对齐市旅游业发展存在的问题提出对策建议,为游客提供良好的旅游服务体验。