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近年来,我国公共危机事件时有发生。面对突发事件,公众作为突发事件的直接受害者,常常会出现一系列焦虑、恐慌、不安等脆弱性问题。以青岛市燃爆事件为例,分析得出政府在应急管理中存在立法、执法、组织、监督、环境优化这五个方面的问题。主张通过重视公众脆弱性的政府应急管理,健全突发事件中公众脆弱性应急管理的法律制度,构建政府—社会援助保障系统,完善信息公开和新闻发言人制度等手段应对我国应急管理中的公众脆弱性问题。