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据有关专家预测,我国未来经营将呈现十大趋势:──以快取胜。由于现代消费者愈来愈重视时间和效率,因此企业必须以“快”去争取那些急不可待的顾客。──创造便利。顾客对“便利”的要求总是有增无减的,故要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加简便。──区别客层营销。不同年龄的顾客有其不同的嗜好与需要,要针对不同的客层来调整产品与服务。──提供多种选择。未来的消费者将会只对“选择”忠诚,而不再对商品表示忠诚。──迎合生活改变。为了适应因生活形态改变而产生的消费方式变革,企业应率先推出新的产品与服务,才能在商战中捷足先登。