【摘 要】
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目的探讨优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用效果。方法在我院骨伤科病房中实施优质护理服务,改变排班方式及工作模式,选用连续性排班方式及责任制整体护理,优化工作流程,
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目的探讨优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用效果。方法在我院骨伤科病房中实施优质护理服务,改变排班方式及工作模式,选用连续性排班方式及责任制整体护理,优化工作流程,转变传统护理理念。结果通过在骨伤科中开展优质护理服务,患者在病房管理满意度、治疗护理满意度、对护理服务满意度及健康教育掌握程度相比于护理前,得到显著提升(P<0.05)。结论优质护理服务始终秉持"以患者为中心"的基本宗旨,可对护理人员最大潜能予以激发,实现护理人员护理服务质量及整体职业素质的提升。
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