急诊科实施5S管理的效果观察

来源 :临床医学研究与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenzi004
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目的研究在急诊科实施5S管理模式的效果。方法我院急诊科于2015年12月至2016年5月实施一般护理管理模式,随机选取此阶段内急诊接收患者47例为常规组;于2016年6月至2017年2月科室实施5S管理模式,随机选取此阶段内急诊接收患者47例为观察组。比较两组患者科室管理质量评分和满意度评价。结果常规组患者对科室提供的急救流程、病区管理、药品管理、抢救护理记录等指标评分均低于观察组(P<0.05)。观察组患者满意度(95.74%)明显高于常规组(85.11%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科室应用5S管理模式,可有效提高科室护理质量,患者主诉对管理模式感到满意。
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