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近几年来,郑州市人大常委会重视做好人民群众来信来访工作,不断完善信访接待、转交、交办、督办等制度,帮助和督促解决了一大批人民群众关心的热点、难点问题,赢得了人民群众的信赖,"百姓有事找人大"的说法在群众中越传越广。镜头一:1994年7月,某研究所一位女职工到市人大常委会法工委控告某公安分局刑侦大队干警陈××等人无故对其进行刑讯逼供和污辱问题。法工委认为这是一起干警严重违法乱纪、侵犯公民人身权利的案件。市人大常委会分管法制工作的陈万顺副主任认真听取反映并在查看了有关证