商业类物业应处理好管理、收费和服务的关系

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商业类物业是指用于商业经营性质的物业及其场所。其目的是为投资租赁者提供经营、为顾客提供消费休闲等。商业类物业一般包括商场、购物中心、综合商业楼宇、专业性市场等具有多功能的经营实体。商业类物业由于建筑面积较大、设施设备较多,经租单位众多,进出物品数量庞大、业态组合相对复杂,物业管理、服务及收费对象与住宅物业有明显区别,主要是面对承租的物业使用人,必须处理好物业管理、收费和服务三者之间的关系,以管理提升服务,以服务促进收费,以收费的成果影响物业服务的品质。
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