【摘 要】
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细节管理即把一整套流程拆分为多个细节,逐个量化,在一定时间内完成若干个细节,最终完成初定下来的所有细节[1].护理工作点多面广、琐碎复杂,任何一个环节的疏忽,都可能导致
【机 构】
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巨野县人民医院,山东巨野,274900
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细节管理即把一整套流程拆分为多个细节,逐个量化,在一定时间内完成若干个细节,最终完成初定下来的所有细节[1].护理工作点多面广、琐碎复杂,任何一个环节的疏忽,都可能导致差错或事故的发生.因此,护理管理者对细节的重视与否直接关系到医疗质量能否提高、医疗安全能否保证、患者能否满意,其作用举足轻重[2].我院从2007年至今实施了细节管理,使每一个护理环节都透出一丝不苟的严谨,真正做到环环相扣、疏而不漏,取得满意效果.现报告如下.
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