摘要：制造业外包的出现，引起国内外学者的关注与研究。服务业外包是近几年来，随着服务贸易的发展壮大、服务业地位与经济贡献力的提升，而在世界范围内出现的一种产业内、产品内部出现的国际工序分工现象。这一现象正改变着世界间经济联系的方式，深化国际化趋势。各国企业问、政府间的联系变得日益紧密。
　　关键词：服务外包；软件外包；综述
　　
　　1　软件外包国外研究现状
　　
　　学术界人士发展了多种多样的外包理论，并为他们的理论寻求实践支持。这些理论主要是解释外包发展的动因。Cheon和Teng运用资源基础理论和资源依存理论从战略管理的角度对外包进行了解释。资源基础理论认为，公司在本行业要赢得竞争优势和高于行业平均水平的利润就得具备卓越的产品或较低的成本，而这些优势的取得又取决于资源的卓越性，以及公司配置它们的方式。而实现战略目标所需的资源与组织自有资源之间存在一定的缺口，通过外包可以填补资源缺口。
　　还有学者研究了外包发展对发包国生产效率和就业带来的影响。Mann软件通过国际服务外包的形式将以与硬件同样的方式使整体经济获益而且如果说软件的价格弹性高于硬件的话预期的生产率收益会更高。最后Mann证明它产业展示出了较高的就业增长因此国际外包不会损害该部门的就业增长。Amiti和Wei利用美国所有制造业部数据研究发现服务外包与美国劳动生产率呈正相关关系，而原料外包则不明显。在就业效应方面的研究，主要来自管理咨询公司，Holger Gorg和Aoidf Hanley对爱尔兰电子部门的研究也表明，外包在短期内极大地减少了劳动需求。但是他们承认其分析不能完全解释整个社会的就业情况，因为其数据只是针对一个部门内的就业损失，剔除了潜在的部门间就业流动。
　　
　　2　国内的研究现状
　　
　　关于软件外包市场的研究：崔启亮分析了全球软件外包市场状况，预测了软件外包的全球发展趋势为：BPO成为未来外包发展的趋势；合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式；外包市场集中度较高；外包市场成熟。形成了规范的外包市场；它外包在行业中的应用深入。国内的外包服务市场的发展趋势为：由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中；国内外包市场保持快速增长；中国将成为继印度后新的外包产业中心；它外包服务结构转化，服务向高端发展；软件外包大型企业出现；对日外包继续高速增长，对欧美市场形成局部突破。
　　关于承接软件外包业务对策的研究：彭新敏、郑海平在对软件外包业务发展现状、竞争态势分析的基础上，研究了我国软件外包企业所面临的市场情况，同时根据不同地域的特点把软件外包业务细分为国内、东亚、北美和欧洲四类市场，并详细论述了这四类细分市场的客户需求特性。徐奇智、马戎写了《中国软件外包白皮书》较为全面的分析了国际外包市场，从优势、障碍和隐患方面分析了中国软件外包的现状，提出了中国发展软件外包的整体战略、管理模式、营销模式、人才培养模式、融资模式。刘栋认为离岸软件外包是中国它企业发展的契机，他从软件出口与信息业发展不相对称、规模不足、人才流失、承接的业务低端四个方面分析了中国承接软件外包业务面临的挑战，提出了软件企业发展的健康之路。秦燕、张国梁和汪克夷分析了软件企业的发展模式主要有三种：美国模式、印度模式和日本模式，认为这三种模式都不适合中国。中国软件企业发展软件外包，需要注意国内国际市场并重，深化对日软件外包，借鉴印度模式拓展欧美市场，重视211等业务流程管理，以文化为先导，加强教育培训和通过创新提升软件外包价值链。周小和、陈超认为软件外包的背景和产生的动因是在推行全球战略下，企业的经营思想和外部环境的变化和科学技术发展推动产生的。
　　
　　3　评述
　　
　　综上所述，关于软件产业的研究存在如下问题和不足：缺乏定量研究成果。虽然国内外学者从不同角度对软件产业都有研究，但多数都是停留在定性的分析层面。对于战略的制定也只是由理论分析得出，缺乏详实的数据支持，或仅有数据的简单罗列而无定量分析。缺少系统全面地研究方法，大多数研究只限于较为浅显的定性描述，很少有运用经济学理论进行系统的分析，缺乏针对性。