【摘 要】
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本文以对湖北省32家福利院290位老人的调查资料为基础,分别从总体生活满意度、硬件环境满意度、服务内容满意度和服务质素满意度四个方面分析了福利院老人的生活满意度及其影
【基金项目】
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民政部政策研究中心2008年中国民政理论研究委托项目“社会福利社会化研究”的成果之一
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本文以对湖北省32家福利院290位老人的调查资料为基础,分别从总体生活满意度、硬件环境满意度、服务内容满意度和服务质素满意度四个方面分析了福利院老人的生活满意度及其影响因素。研究发现,总体而言,老人们对福利院的生活满意度普遍较高,老人对福利院生活的满意度水平既受到性别、自身生理机能、身体健康状况等个体属性的影响,又受到老人的社会交往现状、个人经济社会地位等社会因素的影响;既反映了不同类型福利院的客观服务水平,也体现了老人的主观需求与现实服务之间的差距。以上述结论为基础,本文对如何改善老年服务环境,提高福利院老人生活质量提出了对策性建议。
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