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摘 要：随着电子化时代的到来，报纸、图书、广播等传统媒体的影响力开始减弱，一些电子图书和视频极大地影响了人们获取知识的方式，在这种背景下传统图书馆受到了冲击，但是电子化时代传统图书馆应该拥有自己的发展路径入突出图书馆的特色，加强对不同人群特色服务，注重图书馆的公益性等。
关键词：电子化时代；图书馆；信息化
图书馆是知识汇集的地方，是保存各种人类文化遗产，传递大众有效信息的重要部门。在当下的时代背景下，人们对于知识需求是前所未有的，图书馆在其中承担着向社会大众传递信息的重要责任。党中央曾经明确提出“开展全民阅读活动，丰富人民精神文化生活，让人民享有健康丰富的精神文化生活，是全面建成小康社会的重要内容。”可见关注阅读，让更多的人获得知识，分享知识，在全社会形成浓厚的全民阅读氛围是图书馆的责任，图书馆在全民素养的提升拓展中有着不可推卸的义务，而要完成这一任务就需要图书馆积极的提升服务意識，实现服务转型。但是随着电子化时代的到来，报纸、图书、广播等传统媒体的影响力开始减弱，一些电子图书和视频极大地影响了人们获取知识的方式，在这种背景下传统图书馆是否还有存在的意义呢？这是本文要探讨的。
一、电子化时代的传统图书馆
当下图书馆服务中面临的最迫切的形势要素是信息环境的变化，网络化、数字化技术的发展对图书馆日常工作的冲击之大是前所有的，新技术的应用不仅仅革新了读者和服务者的理念，更是从内容到形势都提出了要求，让读者充分享受到新技术带来的便利条件已经成为所有人的共识。对图书馆地位冲击最大的技术是三网融合技术，在电信网、广播电视网、互联网等强势媒介的推进下文字、语音、数据、图像、视频等多媒体融合的趋势越来越明显，对图书馆的各个方面都会产生影响，很多都开始实现由单一业务转向综合性的业务转变，减少基础性建设的投入，降低维护成本。在这样的信息和技术环境下，图书馆的会呈现以下几个方面的形态，一是馆藏资源的获取途径和类型会产生变化，馆藏资源数量将会有成倍的增加，传统的印刷型文献和光盘、数据库、各类软件等不再仅仅限于订购，图书馆馆藏的评价机制也不再仅仅限于藏书量、善本古籍、数字资源等，用户对图书馆服务的满意度成为关注的热点。二是随着电子资源的广泛使用和图书馆各种软件的智能化程度的提高，用户在查询信息的过程中需要的检索方面的专业知识越来越少，信息检索技巧已不再只是图书馆馆员的“专利”，用户与图书馆馆员的差距越来越小，甚至一部分用户己超过图书馆馆员。此外，信息技术和软件智能化的发展，使得用户的信息整合工作越来越方便，对图书馆员的需求逐渐减少。这样也会导致图书馆作用发挥的降低，虽然在短时间内有助于减轻馆员的压力，但是长久来看也等于否定了图书馆工作的有效性，无疑会对图书馆的发展产生冲击。读者可以通过电脑、手机、电视等自己方便的终端随时随地的来享受图书馆服务，服务模式就变得更加灵活，同时交流互动也变得方便起来，读者可以从馆员那里获得自己想要的信息，同时馆方也可以充分了解读者的需求，了解其心理特点，服务质量水平将会有更大的提高。三是由于图书馆信息供给能力获得了很大的提升，在这种背景下读者很容易面对信息海洋产生难免会无所适从的感觉，对用户进行划分如发掘用户的检索历史，了解用户的不同终端服务需求，关注不同读者的需求，提供详细的信息资料，提高用户享受图书馆信息服务的幸福感和满意度就显得十分重要了。在互联网高速发展的今天，各种基于互联网的信息服务提供商也越来越多。越来越多的用户也将注意力集中到这些服务身上，比如通过各种搜索引擎来查找所需的信息，还有各种专业的知识服务供应商，如“中国知网（CNKI）”、“万方数据”、“重庆维普”等。这些竞争者无疑对图书馆的服务带来了挑战，也是图书馆服务创新的动力，只有充分发挥自身的专业优势，不断地创新服务内容，才能使自身获得竞争优势，立于不败之地。
二、电子化时代传统图书馆的发展路径
（一）突出图书馆的特色
电子化时代虽然信息丰富，但是并不意味着用户获取的便利，很多信息都是需要经过授权的，这为传统图书馆的存在提供了条件。很多图书馆拥有属于自己的独特文献，比如地方图书馆的时间久远的专志、行业志、乡土志、州县志、府志、通志等在内的地方志书，再到当下的当世人物身经目睹之笔记、考古报告、历史档案、关于本地的社会及自然的调查研究报告和内部出版物等。这些资料是系统记录某一地区历史发展的文献资料，其具体的记载方式又是多样的，是电子化时代其他主体所不能提供的。无论何种的文献资料，都是重要的社会资源，是人类文明和社会发展的产物。但是地方文献本身还具有其他文献资料所不具备的独特性，地方文献是本地区的社会发展中的历史轶闻、经济状况、社会百态、地理风貌、人文品格等众多社会状况的记录，从当前来看则是成为了服务于社会发展和地方经济的重要的文献，也是图书馆发展自身特色的有效方式。传统图书馆可以在这方面下大力气，很多资料都是以分散的形式存在的，这此分散的文献给图书馆收集工作带来一定的困难，也正是这样才凸显了价值。当然这些建设也不是一腔热情和一副热心肠的服务态度就能够做好的，更需要基本的专业技能和素养，与数字出版技术服务商进行深度合作，充足的资金政策支持以及紧跟时代的发展意识才能够满足需求，不断转化资源，整合资源，才能实现资源面向和深度的拓展资源。
（二）加强对不同人群特色服务
图书馆不仅仅是一个藏书地，更是一个阅读和放松自己的地方，这是电子图书馆提供不了的，传统图书馆可以凭借实体空间打造自己的阅读沙龙，提供各种各样的安静场所，让有阅读爱好的人在这里进行交流和对话。电子化时代在一些国外图书馆对不同的学生群类还有不同的信息服务项目，形成了自身的经营特色，这些项目中有的照顾了不同的地区需求，比如加州戴维斯大学图书馆特别对转校生提供了多样化的服务，根据不同地区的转校生设置了汉语、日语、德语、俄语等指示牌，帮助学生更快捷的寻找到自己需要的书籍。同时该馆还对于一些女性读者的服务展开了专区设置，在一些女性需求比较大的书籍方面通过多购置相应的图书进行集中的排放，充分体现了出了“以用户为中心”的服务宗旨，人性化的发展模式已较成熟。用户可以自定义包括作者、出版时间、格式语言、地点在内的诸多高级搜索方式，数据库涉及范围很广。国外对于残疾学生也有专门的照顾，如杜克大学图书馆为配备残疾人电脑桌和咖啡座，对听力有缺陷、视力有缺陷的学生分别提供专业的有声资料和专用的学习室，从这里可以看出对于残疾人的服务是关怀备至。
（三）注重图书馆的公益性
图书馆和社会联系相对紧密，高图书馆在公益服务上也有很多的作为，募集与捐赠是国外高校图书馆众多功能的一个基础性功能，很多时候高校图书馆用于自身发展建设的力量是有限的，借助他人的力量可能会收获更多。比如耶鲁大学图书馆经常能够收到校友的图书捐赠，校图书馆也会对给予图书馆帮助的人以荣誉以示感谢，在课堂讲学中教师也会告知学生在有条件的时候回馈学校，在很多人看来这份“荣誉”往往比金钱重要。它们并不是画地为牢，而是将自身的知识服务于社会，举行各种的展览活动，如实物展览和数字资源展览，邀请儿童和青少年到高等学校图书馆参观，有专门的馆员进行知识讲解，培养他们对知识和书籍产生好奇心。
总之，虽然我们进入了信息化时代，但是当前我国的图书馆用户在很多方面的需求得不到满足，比如对需要的书籍种类，对快捷的借书建设，对信息化需求的多样性等方面还没有得到实现，图书馆在服务理念、数字化建设、特色化经营管理方面还有很多的不足需要努力。传统图书馆需要自上而下的强化生存危机意识，突破传统图书馆固有的服务思维和模式，注重对新理念、新技术的应用与结合，提升图书馆员的核心能力，重视用户的信息素养教育，不能再固执的强调为科研服务，强化图书馆的社会开放意识。
参考文献
[1]苏新宁.大数据时代数字图书馆面临的机遇和挑战[J].中国图书馆学报，2015，41（06）：4-12.
[2]魏大威，李春明，温泉，薛尧予.万物互联背景下我国公共图书馆新业态发展思考[J].中国图书馆学报，2014，40（06）：22-32.
关键词：电子化时代；图书馆；信息化
图书馆是知识汇集的地方，是保存各种人类文化遗产，传递大众有效信息的重要部门。在当下的时代背景下，人们对于知识需求是前所未有的，图书馆在其中承担着向社会大众传递信息的重要责任。党中央曾经明确提出“开展全民阅读活动，丰富人民精神文化生活，让人民享有健康丰富的精神文化生活，是全面建成小康社会的重要内容。”可见关注阅读，让更多的人获得知识，分享知识，在全社会形成浓厚的全民阅读氛围是图书馆的责任，图书馆在全民素养的提升拓展中有着不可推卸的义务，而要完成这一任务就需要图书馆积极的提升服务意識，实现服务转型。但是随着电子化时代的到来，报纸、图书、广播等传统媒体的影响力开始减弱，一些电子图书和视频极大地影响了人们获取知识的方式，在这种背景下传统图书馆是否还有存在的意义呢？这是本文要探讨的。
一、电子化时代的传统图书馆
当下图书馆服务中面临的最迫切的形势要素是信息环境的变化，网络化、数字化技术的发展对图书馆日常工作的冲击之大是前所有的，新技术的应用不仅仅革新了读者和服务者的理念，更是从内容到形势都提出了要求，让读者充分享受到新技术带来的便利条件已经成为所有人的共识。对图书馆地位冲击最大的技术是三网融合技术，在电信网、广播电视网、互联网等强势媒介的推进下文字、语音、数据、图像、视频等多媒体融合的趋势越来越明显，对图书馆的各个方面都会产生影响，很多都开始实现由单一业务转向综合性的业务转变，减少基础性建设的投入，降低维护成本。在这样的信息和技术环境下，图书馆的会呈现以下几个方面的形态，一是馆藏资源的获取途径和类型会产生变化，馆藏资源数量将会有成倍的增加，传统的印刷型文献和光盘、数据库、各类软件等不再仅仅限于订购，图书馆馆藏的评价机制也不再仅仅限于藏书量、善本古籍、数字资源等，用户对图书馆服务的满意度成为关注的热点。二是随着电子资源的广泛使用和图书馆各种软件的智能化程度的提高，用户在查询信息的过程中需要的检索方面的专业知识越来越少，信息检索技巧已不再只是图书馆馆员的“专利”，用户与图书馆馆员的差距越来越小，甚至一部分用户己超过图书馆馆员。此外，信息技术和软件智能化的发展，使得用户的信息整合工作越来越方便，对图书馆员的需求逐渐减少。这样也会导致图书馆作用发挥的降低，虽然在短时间内有助于减轻馆员的压力，但是长久来看也等于否定了图书馆工作的有效性，无疑会对图书馆的发展产生冲击。读者可以通过电脑、手机、电视等自己方便的终端随时随地的来享受图书馆服务，服务模式就变得更加灵活，同时交流互动也变得方便起来，读者可以从馆员那里获得自己想要的信息，同时馆方也可以充分了解读者的需求，了解其心理特点，服务质量水平将会有更大的提高。三是由于图书馆信息供给能力获得了很大的提升，在这种背景下读者很容易面对信息海洋产生难免会无所适从的感觉，对用户进行划分如发掘用户的检索历史，了解用户的不同终端服务需求，关注不同读者的需求，提供详细的信息资料，提高用户享受图书馆信息服务的幸福感和满意度就显得十分重要了。在互联网高速发展的今天，各种基于互联网的信息服务提供商也越来越多。越来越多的用户也将注意力集中到这些服务身上，比如通过各种搜索引擎来查找所需的信息，还有各种专业的知识服务供应商，如“中国知网（CNKI）”、“万方数据”、“重庆维普”等。这些竞争者无疑对图书馆的服务带来了挑战，也是图书馆服务创新的动力，只有充分发挥自身的专业优势，不断地创新服务内容，才能使自身获得竞争优势，立于不败之地。
二、电子化时代传统图书馆的发展路径
（一）突出图书馆的特色
电子化时代虽然信息丰富，但是并不意味着用户获取的便利，很多信息都是需要经过授权的，这为传统图书馆的存在提供了条件。很多图书馆拥有属于自己的独特文献，比如地方图书馆的时间久远的专志、行业志、乡土志、州县志、府志、通志等在内的地方志书，再到当下的当世人物身经目睹之笔记、考古报告、历史档案、关于本地的社会及自然的调查研究报告和内部出版物等。这些资料是系统记录某一地区历史发展的文献资料，其具体的记载方式又是多样的，是电子化时代其他主体所不能提供的。无论何种的文献资料，都是重要的社会资源，是人类文明和社会发展的产物。但是地方文献本身还具有其他文献资料所不具备的独特性，地方文献是本地区的社会发展中的历史轶闻、经济状况、社会百态、地理风貌、人文品格等众多社会状况的记录，从当前来看则是成为了服务于社会发展和地方经济的重要的文献，也是图书馆发展自身特色的有效方式。传统图书馆可以在这方面下大力气，很多资料都是以分散的形式存在的，这此分散的文献给图书馆收集工作带来一定的困难，也正是这样才凸显了价值。当然这些建设也不是一腔热情和一副热心肠的服务态度就能够做好的，更需要基本的专业技能和素养，与数字出版技术服务商进行深度合作，充足的资金政策支持以及紧跟时代的发展意识才能够满足需求，不断转化资源，整合资源，才能实现资源面向和深度的拓展资源。
（二）加强对不同人群特色服务
图书馆不仅仅是一个藏书地，更是一个阅读和放松自己的地方，这是电子图书馆提供不了的，传统图书馆可以凭借实体空间打造自己的阅读沙龙，提供各种各样的安静场所，让有阅读爱好的人在这里进行交流和对话。电子化时代在一些国外图书馆对不同的学生群类还有不同的信息服务项目，形成了自身的经营特色，这些项目中有的照顾了不同的地区需求，比如加州戴维斯大学图书馆特别对转校生提供了多样化的服务，根据不同地区的转校生设置了汉语、日语、德语、俄语等指示牌，帮助学生更快捷的寻找到自己需要的书籍。同时该馆还对于一些女性读者的服务展开了专区设置，在一些女性需求比较大的书籍方面通过多购置相应的图书进行集中的排放，充分体现了出了“以用户为中心”的服务宗旨，人性化的发展模式已较成熟。用户可以自定义包括作者、出版时间、格式语言、地点在内的诸多高级搜索方式，数据库涉及范围很广。国外对于残疾学生也有专门的照顾，如杜克大学图书馆为配备残疾人电脑桌和咖啡座，对听力有缺陷、视力有缺陷的学生分别提供专业的有声资料和专用的学习室，从这里可以看出对于残疾人的服务是关怀备至。
（三）注重图书馆的公益性
图书馆和社会联系相对紧密，高图书馆在公益服务上也有很多的作为，募集与捐赠是国外高校图书馆众多功能的一个基础性功能，很多时候高校图书馆用于自身发展建设的力量是有限的，借助他人的力量可能会收获更多。比如耶鲁大学图书馆经常能够收到校友的图书捐赠，校图书馆也会对给予图书馆帮助的人以荣誉以示感谢，在课堂讲学中教师也会告知学生在有条件的时候回馈学校，在很多人看来这份“荣誉”往往比金钱重要。它们并不是画地为牢，而是将自身的知识服务于社会，举行各种的展览活动，如实物展览和数字资源展览，邀请儿童和青少年到高等学校图书馆参观，有专门的馆员进行知识讲解，培养他们对知识和书籍产生好奇心。
总之，虽然我们进入了信息化时代，但是当前我国的图书馆用户在很多方面的需求得不到满足，比如对需要的书籍种类，对快捷的借书建设，对信息化需求的多样性等方面还没有得到实现，图书馆在服务理念、数字化建设、特色化经营管理方面还有很多的不足需要努力。传统图书馆需要自上而下的强化生存危机意识，突破传统图书馆固有的服务思维和模式，注重对新理念、新技术的应用与结合，提升图书馆员的核心能力，重视用户的信息素养教育，不能再固执的强调为科研服务，强化图书馆的社会开放意识。
参考文献
[1]苏新宁.大数据时代数字图书馆面临的机遇和挑战[J].中国图书馆学报，2015，41（06）：4-12.
[2]魏大威，李春明，温泉，薛尧予.万物互联背景下我国公共图书馆新业态发展思考[J].中国图书馆学报，2014，40（06）：22-32.