浅谈护患矛盾产生的原因及预防措施

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目的尽量减少护患矛盾的产生,建立和谐良好的护患关系。方法满足患者合理要求,注意语言艺术,理解沟通教育,提高自身素质。结果减少纠纷,医护情绪稳定,患者心态良好。结论良好的护患关系能提高工作效率,促进患者恢复健康。
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