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事件。在2002年“五一”黄金周．某旅行社组团26人去泰山和曲阜作四日游。在合同中，双方约定的往返车次分别是K51和K52次空调旅游列车。然而．直到了5月1日那一天晚上，旅行社经理和这次旅游的全陪在北京站广场集合完游客以后．才突然告诉大家说，出于种种原因．K51次车的票没有拿到．他们临时改成L125次了。游客们对此颇为不满