【摘 要】
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目的研究耳鼻喉科护理时存在的风险,该风险管理方法、效果,以及在护理中的参考价值。方法对于我科室耳鼻喉科护理人员的工作过程进行分析研究,总结护理风险的因素,及其相应改
【机 构】
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山东省淄博市中心医院耳鼻咽喉头颈外科
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目的研究耳鼻喉科护理时存在的风险,该风险管理方法、效果,以及在护理中的参考价值。方法对于我科室耳鼻喉科护理人员的工作过程进行分析研究,总结护理风险的因素,及其相应改进措施。结果有效的提高了本院耳鼻喉科护理人员的职业技能、责任心、及其道德修养等各方面素质,降低了护理中的风险系数,患者的投诉意见也明显下降。结论对耳鼻喉科护理人员的制度化管理、素质培养、加强法制宣传措施等可以有效降低护理风险,提高医院经济效益,减少护患纠纷,具有在实践中广泛推广应用的价值。
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