并不是说低调了就不讲你的观点，董秘应该是和谐的践行者，是有原则下的和谐
　　
　　“董秘要处理好方方面面的关系，这个岗位难就难在这里，要换位思考、低调协调。”南京银行董秘汤哲新说。
　　董事长和总经理的关系很关键，两者意见一致了好办，有差异的时候，董秘需做好沟通人，此时低调协调就特别重要。这一点汤哲新深有体会。2005年巴黎银行以股权转让形式入股南京银行，相关工作应该是行长主抓，而行长认为，董事长应寻找转让者，以便推动外资能够受让股权。此间，因价格等问题一些股东不愿意转让股份，毕竟，南京银行当时正在申请上市，谁主动愿意转让呢？事情一时陷入僵局。其时，董秘参与其间，一直协调方方面面，有针对性地寻访股东单位，反复商议，最后巴黎银行获得国有、民营、外资16个企业的股份转让，南京银行成为中国第一家转让形式引入战略投资者的银行。
　　在内部关系中，处理好同董事会专门委员会之间的关系很重要。汤哲新表示，专门委员会是沟通董事会和经营层的桥梁，要让董事尽职，必须发挥专门委员会的作用，专门委员会必须和部门之间衔接，这个关系推动得顺畅，就推动了整个企业发展，不要把董事层和经营层人为隔开。当然，还要不停沟通，确保董事特别是不坐班的董事和公司之间信息对称。
　　南京银行总部在南京，监管机构较多，包括“一行三会”及其江苏派出机构、省市政府、工商部门、税务部门、财政系统、省市国资委等，处理这些关系同样需要花大量的精力。
　　“在董秘这个岗位上，平时下班往往是倒数第一、第二个走，双休一般只能保证一天，比较累。但职责重要，任何事项不能违反法律法规，要通过磨合，使关系理顺。”他指出。
　　然而，董秘眼下是“有职不能行权”，汤哲新并不否认董秘在处理各种关系时的尴尬。他直言，董秘行权的话会形成碰撞，处于尴尬地位。有时候明明知道怎么说，却不能说，知道怎么干，但不能干，只能通过协调取得进展。此外，在确保信息披露的对称性方面也存在一定尴尬。
　　“尴尬与低调之间应该有逻辑关系。发生尴尬，最好的处理就是低调处理，尴尬就容易消除。如果高调处理，往往形成矛盾。所以，董秘心态一定要好。”汤哲新笑言，“并不是说低调了就不讲你的观点，董秘应该是和谐的践行者，是有原则下的和谐。”