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管理，是当今世界上所有企业所特有的一种工具和手段。同时，作为管理学家经常讲到的“企业危机”的一个重要表征，它与企业的方方面面有着密切的、复杂的联系，并对企业的能力和绩效产生直接而巨大的影响。通常，不同国家的各个企业都会采用种种方式来探求提升管理水平的解决之道。具体说来，一是业务模式的创新，二是运营及流程的创新，三是运用先进的管理手段，如“JIT”、“零缺陷”、“TQM”、“数字化”等等。中国也是如此。从这一层面来看，科学的管理模式、管理工具及智能化管理系统，对提升管理档次、促进生产力的发展起着十分重要的作