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引言：随着网络信息技术的发展，其应用也非常的广泛，覆盖到各个行业。在医院，网络的应用遍及到门诊、药品管理、病理诊断等角落，有效的提高了医院的运作效率和质量。网络化门诊挂号系统作为医院信息管理系统的首要窗口，利用该系统用户就可以实现网络预约、挂号，无需到医院排队挂号，而且还可以收集患者信息、协调科室医生管理和控制各科室。本文主要分析了网络挂号系统软、硬件的配置，维修和管理。
一、收费系统软硬件的配件
网络化技术的应用是基于一定软硬件配件基础之上的，除了支持网络挂号收费系统运行的软件配置之外，还需要其他硬件和网络环境配置。
1、保持网络运行不间断
挂号收费系统必须保持24小时不间断运行，这样才能满足不同患者在不同时段的挂号需求，保持挂号收费系统的不间断运行也是医院不可或缺的条件。因此，为确保医院网络挂号收费系统的运行不出现间断，就必须建立起具有双回路功能的供电系统，同时配备至少可以延长12个小时的不间断电源，这样才可以保证网络服务器、交换机以及所有终端计算机都可以保持畅通运作，从而保证了网络挂号收费系统的不间断运行。
2、系统运行的硬件配置
路由器、集线器、交换机、终端计算机、光纤收发机和服务器等等硬件设备是保证整个挂号收费系统正常高效运行的设备。这些设备可以通过接入互联网实现医院内部各终端计算机相互连接，实现信息的共享。只有这些硬件系统的支持，各个科室才能实时查看到相关的挂号信息，并根据挂号患者的相关情况安排好工作。
3、保持良好的中心机房环境
医院网络系统每天要处理的数据非常多且复杂，涉及到多个部门，所以对中心机房的环境要求也比较高。而且，医院系统的数据库服务器、网络主交换机、磁盘阵列和应用服务器等重要的信息系统设备都存放在中心机房。所以，为确保医院各系统设备的安全、良好的运作，确保网络的运行畅通无阻，因此就需要保持中心机房的通风透气，保持一定的湿度、温度，将带有强磁场的装置撤离该中心机房位置，同时还要注意防火、防静电、防灰尘。
4、挂号收费系统的功能优化
首先，挂号收费系统在支持输入的环节要尽量避免文字的输入形式，最好采用数字代码的形式，现在一般用的是身份识别器，这样既能确保代码的唯一性又能记录患者的相关信息，这样操作起来快捷、方便，减少出现故障的几率。首先，患者在使用身份证挂号的时候，身份证识别器就可以读取到患者的身份信息，然后将身份信息储存到门诊卡上，几秒就可以完成挂号流程，准确率高。其次，每次会诊后，对病人的病史描述就会记录到门诊卡上，往后每次会诊医生只需要将门诊卡放到读卡器上就能调出患者的病历进行查阅。最后，挂号收费系统还有预付款功能，这样每次就诊后，电脑就会根据医生开出的药方和医嘱，电脑自动进行结算检查费、医药费，从预付款中扣除。
二、网络挂号收费系统的维护
挂号收费是患者到医院看病的必然环节，因此，挂号收费系统被使用也是相当的频繁，长期以往就会造成系统的“老化”，需要做定期或不定期的维护，只有保持其高效优质运作才能保障患者在看病过程中的畅通性。
1、防止病毒入侵
网络挂号收费系统接入到互联网中，具有开放性和易受攻击的特点，现在的网络病毒形式层次不穷，强度也是越来越强，而且呈现出种类繁多、传播网络化、变异速度快等特点，给网络的安全使用增添了不小的安全隐患。所以为确保网络运行的安全性，就必须采取软件和硬件相结合的方式进行防治。比如在终端计算机设备上安装杀毒防毒软件、注意更新病毒库和升级安全补丁，同时启动实时防毒杀毒网络监控软件。此外，为防止病毒入侵，不在连接收费终端的计算机USB端口安装光驱和软驱，并锁住主机箱添加CMOS箱码等。
2、维护硬件设备
首先，如果网络挂号收费系统的终端设备，比如显示器、主机、交换机、网卡等出现故障的时候，能够维修的就维修，不能够维修的就更换新的。其次，定期巡查机房的设备，在计算机终端设备使用的过程中避免频繁开关，避免受到强磁场的干扰。最后，安排专人定期检查线路的畅通性，以保证网络使用的安全性和正常性，特别是网线的接口处要检测是否稳固，查看交换机、路由器、光纤收发机、集线器设备是否处于正常的运行状态
3、备份软硬件
服务器的备份称为硬件备份。挂号收费系统的正常运作是基于医院网络信息系统的服务器进行的，服务器作为医院信息系统的心脏，它对医院的整个信息系统的运行状态起着重要的主导作用。一旦服务器出现异常将会引起整个挂号收费系统的失常。所以为防止服务器运行过程中出现异常，对硬件备份就是最好的方法。若保险起见，可以配备双服务系统，即是配备一台主机，一台备机，一台共享磁盘阵列机。主机处于对磁盘柜控制的激活状态时，无需启动备用机;当主机出现故障时，备机就会迅速启动替代主机接管共享磁盘柜的数据库，继续运作提供服务，维持系统的不间断运行。数据库的备份称为软件备份。软件的备份需要按期进行，并将备份资料上交到磁介质档案室，以防遇到故障出现事故丢失情况，
三、规范管理网络挂号收费系统
网络挂号收费系统的顺畅运作不但需要平时加强软硬件的维护和备份，更需要规范的制度来进行管理和操作。
1、制定规范的管理制度
只有完善、规范的管理制度才能在使用网络挂号收费系统的过程中避免不必要的人为不良效果。管理制度建立后，要求所有的工作人员都必须严格遵守，比如收费人员要确保用户名和密码的唯一性，并绝对保密，防止盗用入侵影响系统的正常运作。
2、创建技术档案
首先，为设备创建档案，即是为交换机设备、服务器和工作站建立档案，标明设备的用途、型号属性，并保管好设备的相关驱动光盘;其次，创建网络结构图，以便让管理人员能够清晰的知道交换机和工作站所在的位置，并明确这些设备之间的关系和作用。
四、结束语
医院网络化挂号收费系统不但可以减少广大患者到医院排队挂号、预约医生带来的时间浪费和痛苦，还可以降低人工成本投入，提高医院的运作效率。基于网络软硬件配套设施，方便了患者看病的同时，也要规范管理制度和加强日常的维护，以保障系统的稳定、安全的运行。
参考文献
[1]吴鹏.医院门诊收费系统的设计与实现[J].电脑知识与技术，2012（11）：45.
[2]李怀庆.医疗信息系统故障应急预案的建立与实施[J].医疗设备信息，2011（09）：34.
[3]薛雁鸣.简述医院网络信息管理系统应急处理措施[J].数字技术与应用，2012（12）：25.
一、收费系统软硬件的配件
网络化技术的应用是基于一定软硬件配件基础之上的，除了支持网络挂号收费系统运行的软件配置之外，还需要其他硬件和网络环境配置。
1、保持网络运行不间断
挂号收费系统必须保持24小时不间断运行，这样才能满足不同患者在不同时段的挂号需求，保持挂号收费系统的不间断运行也是医院不可或缺的条件。因此，为确保医院网络挂号收费系统的运行不出现间断，就必须建立起具有双回路功能的供电系统，同时配备至少可以延长12个小时的不间断电源，这样才可以保证网络服务器、交换机以及所有终端计算机都可以保持畅通运作，从而保证了网络挂号收费系统的不间断运行。
2、系统运行的硬件配置
路由器、集线器、交换机、终端计算机、光纤收发机和服务器等等硬件设备是保证整个挂号收费系统正常高效运行的设备。这些设备可以通过接入互联网实现医院内部各终端计算机相互连接，实现信息的共享。只有这些硬件系统的支持，各个科室才能实时查看到相关的挂号信息，并根据挂号患者的相关情况安排好工作。
3、保持良好的中心机房环境
医院网络系统每天要处理的数据非常多且复杂，涉及到多个部门，所以对中心机房的环境要求也比较高。而且，医院系统的数据库服务器、网络主交换机、磁盘阵列和应用服务器等重要的信息系统设备都存放在中心机房。所以，为确保医院各系统设备的安全、良好的运作，确保网络的运行畅通无阻，因此就需要保持中心机房的通风透气，保持一定的湿度、温度，将带有强磁场的装置撤离该中心机房位置，同时还要注意防火、防静电、防灰尘。
4、挂号收费系统的功能优化
首先，挂号收费系统在支持输入的环节要尽量避免文字的输入形式，最好采用数字代码的形式，现在一般用的是身份识别器，这样既能确保代码的唯一性又能记录患者的相关信息，这样操作起来快捷、方便，减少出现故障的几率。首先，患者在使用身份证挂号的时候，身份证识别器就可以读取到患者的身份信息，然后将身份信息储存到门诊卡上，几秒就可以完成挂号流程，准确率高。其次，每次会诊后，对病人的病史描述就会记录到门诊卡上，往后每次会诊医生只需要将门诊卡放到读卡器上就能调出患者的病历进行查阅。最后，挂号收费系统还有预付款功能，这样每次就诊后，电脑就会根据医生开出的药方和医嘱，电脑自动进行结算检查费、医药费，从预付款中扣除。
二、网络挂号收费系统的维护
挂号收费是患者到医院看病的必然环节，因此，挂号收费系统被使用也是相当的频繁，长期以往就会造成系统的“老化”，需要做定期或不定期的维护，只有保持其高效优质运作才能保障患者在看病过程中的畅通性。
1、防止病毒入侵
网络挂号收费系统接入到互联网中，具有开放性和易受攻击的特点，现在的网络病毒形式层次不穷，强度也是越来越强，而且呈现出种类繁多、传播网络化、变异速度快等特点，给网络的安全使用增添了不小的安全隐患。所以为确保网络运行的安全性，就必须采取软件和硬件相结合的方式进行防治。比如在终端计算机设备上安装杀毒防毒软件、注意更新病毒库和升级安全补丁，同时启动实时防毒杀毒网络监控软件。此外，为防止病毒入侵，不在连接收费终端的计算机USB端口安装光驱和软驱，并锁住主机箱添加CMOS箱码等。
2、维护硬件设备
首先，如果网络挂号收费系统的终端设备，比如显示器、主机、交换机、网卡等出现故障的时候，能够维修的就维修，不能够维修的就更换新的。其次，定期巡查机房的设备，在计算机终端设备使用的过程中避免频繁开关，避免受到强磁场的干扰。最后，安排专人定期检查线路的畅通性，以保证网络使用的安全性和正常性，特别是网线的接口处要检测是否稳固，查看交换机、路由器、光纤收发机、集线器设备是否处于正常的运行状态
3、备份软硬件
服务器的备份称为硬件备份。挂号收费系统的正常运作是基于医院网络信息系统的服务器进行的，服务器作为医院信息系统的心脏，它对医院的整个信息系统的运行状态起着重要的主导作用。一旦服务器出现异常将会引起整个挂号收费系统的失常。所以为防止服务器运行过程中出现异常，对硬件备份就是最好的方法。若保险起见，可以配备双服务系统，即是配备一台主机，一台备机，一台共享磁盘阵列机。主机处于对磁盘柜控制的激活状态时，无需启动备用机;当主机出现故障时，备机就会迅速启动替代主机接管共享磁盘柜的数据库，继续运作提供服务，维持系统的不间断运行。数据库的备份称为软件备份。软件的备份需要按期进行，并将备份资料上交到磁介质档案室，以防遇到故障出现事故丢失情况，
三、规范管理网络挂号收费系统
网络挂号收费系统的顺畅运作不但需要平时加强软硬件的维护和备份，更需要规范的制度来进行管理和操作。
1、制定规范的管理制度
只有完善、规范的管理制度才能在使用网络挂号收费系统的过程中避免不必要的人为不良效果。管理制度建立后，要求所有的工作人员都必须严格遵守，比如收费人员要确保用户名和密码的唯一性，并绝对保密，防止盗用入侵影响系统的正常运作。
2、创建技术档案
首先，为设备创建档案，即是为交换机设备、服务器和工作站建立档案，标明设备的用途、型号属性，并保管好设备的相关驱动光盘;其次，创建网络结构图，以便让管理人员能够清晰的知道交换机和工作站所在的位置，并明确这些设备之间的关系和作用。
四、结束语
医院网络化挂号收费系统不但可以减少广大患者到医院排队挂号、预约医生带来的时间浪费和痛苦，还可以降低人工成本投入，提高医院的运作效率。基于网络软硬件配套设施，方便了患者看病的同时，也要规范管理制度和加强日常的维护，以保障系统的稳定、安全的运行。
参考文献
[1]吴鹏.医院门诊收费系统的设计与实现[J].电脑知识与技术，2012（11）：45.
[2]李怀庆.医疗信息系统故障应急预案的建立与实施[J].医疗设备信息，2011（09）：34.
[3]薛雁鸣.简述医院网络信息管理系统应急处理措施[J].数字技术与应用，2012（12）：25.