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目的观察PDCA实行于病案管理流程中的效果。方法对本院2017年4月-2017年9月收治的在病案管理流程中未采取PDCA前予以治疗的30例患者予以分析且纳入对照组,对本院2018年4月-2018年9月收治的在病案管理流程中采取PDCA后予以治疗的30例患者予以分析且纳入试验组,评比两组管理差错状况、病案管理完善、病案管理返修、病案管理投诉状况。结果试验组病案首页书写不全或漏项例数、病案记录顺序有错例数、病案上交或归档滞后例数、无法及时提供病案资料打印例数、病案借阅记录缺失例数少于对照组,差异有统计学意义(