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【正】美国加州大学信息系统教授贝内特曾得出这样一个结论：“现在很多企业或多或少都有一些系统和IT项目，但是，其中有30％～45％在完成前就失败了，而且失败的项目还都是管理层所看重的关键项目。再有就是一半以上的项目都超出预算和进度200％甚至更多。在一项调查中，超过60％的企业经理认为，他们已经错误地应用了购买的软件包，并且只有极少有收益甚至是没有收益。当失败发生时，直接的损失不用说了，在业务上的间接损失要多得多。”